Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на ул.Большая Грузинская, 58.
Обратилась с проблемой задвоения данных в системе Банка. Как произошло и почему - не знаю, но проблема не давала мне видеть все продукты банка в приложении. Через обращение в чат (HD593258) было рекомендовано обратиться в отделение. Выбрала ближайшее и попала к замечательным сотрудникам. Суть проблемы поняли сразу, что делать - тоже знали.
Но, главное, решили проблему день в день - даже быстрее, чем говорила поддержка (там говорили мин. сроки два дня). Все сделали при мне, а процедура, действительно, не быстрая, честно говоря)).
Отдельная благодарность руководителю отделения Илье Г-ву - он был курирующим и завершающим этапом. Все сделал быстро, четко и дружелюбно.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Мне понравилось обслуживание
10.09.2024 года, в 18:50, ко мне приехал сотрудник досудебного урегулирования В. С. К-ль, я брала рассрочку по кредиту на холодильник, оплатила вовремя и видимо замоталась, и вошла...
Отзыв
в своё время являлся активным клиентом банка Русский стандарт. активно пользовался кредитами,кредитными картами. Но все закрывал вовремя. В последнее время начали поступать звонки...
Отзыв
Не могла зайти в мобильное приложение, требовалось обновление, но у меня никак не получалось зайти. Пришла в отделение банка 28 августа 2024 около 16.00. В отделение очереди не...
Оказали помощь в решении вопроса
Обратилась 19.08.2024в офис в г.омск ул.герцена17. С решением своего вопроса спасибо специалисту Диана.Е .запомощь оформлении и решения вопроса очень доброжелательный специолист...
Отзыв
Ни как не могла в приложение банка, приехала в офис на Московскую 73, города Ростова-на-Дону. На обслуживание меня приняла Е-ва Евгения. Сбросила мне логин и пароль, с сылкой на...
Мобильный банк
Обратилась 8 августа 2024 в банк русский стандарт в городе Владимир, по адресу улица дворянская, дом 15 меня обслуживала менеджер М-ва Ирина у меня не открывался личный кабинет...
Отзыв
Являюсь клиентом банка очень давно, с 2004года. На днях не смог зайти в приложение банка, обратился в отделение, чтобы помогли скачать мобильное приложение. Меня без очереди...