Т-банк вернул 22к снятые мошенниками

23.08.2024 22:31
298
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 2:30 ночи мне стал звонить номер с 8 800, я думала, что им надо, опять какой-то спам по ночам. Но сразу пришла смс, что у меня заблокирована карта в связи с мошенническими операциями. Я сразу поверила сама в банк, проверила в приложении, что там уже 22 тысячи списали у меня. Я была в шоке, поддержка сказала, что все переводы с помощью смс вводи подтверждены, а я ничего не делала, собиралась спать, телефона в руках даже не было. В поддержке составили обращение по поводу операций, 22к вернули через 2 дня, оспорив операции. И от себя т-банк вернул 400 и 10 и 10. Полностью, даже мелочь вернули, спасибо! Очень благодарна, для меня 22к это значительная сумма. Вклад только у них держу, оплачиваю тоже только картой т-банка, устраивает и кешбек и акции разные, опыт работы с ними более 4 лет и к другим не хочу))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-26T17:53:53+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-24T08:53:24+03:00
Приветствуем. Ценим каждого клиента, оказываем сервис на самом высшем уровне. Благодарим за приятные слова и то, что выбираете нас 😊💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 566
отзыва
62 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрая и эффективная поддержка

Оценка 5

Обращался в поддержку 11.09.2024 в 10:43. Покупал авибилеты через Тинькофф путешествия, но случайно перешёл на сайт по покупке этих самых авиабилетов. Цена при этом изменилась в... Читать полностью

11.09.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Поддержка как всегда отлично работает, возникла проблема с возвратом денежных средств, но Т-Банк все решил быстро, оператор описал про весь процесс, и сказал про сроки, так и... Читать полностью

11.09.2024

Кешбек

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой исправить категорию кешбека ,так как был неправильно начислен бонус .Оператор Дмитрий оперативно решил мой вопрос ,за что ему спасибо. Банком... Читать полностью

11.09.2024

Кешбек

Оценка 5

Обратился в т-банк 11 сентября 2024г в 9ч 57мин, по поводу того что не начислили кешбек по покупке билета через приложение к-и б-т , я не знал что условиям не подходит данное... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Дорогая команда поддержки Тинькофф, хочу выразить свою искреннюю благодарность за ваш высокий профессионализм, оперативность и отзывчивость.  Недавно я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.09.2024

Начисление кэшбека

Оценка 5

Обратилась в банк 11 сентября около часа ночи с проблемой неначислентя повышенного кэшбека. Ответил Дмитрий. Прояснил ситуацию и проблема была решена. Огромное спасибо! С Т-банком... Читать полностью

11.09.2024

Хочу поблагодарить лояльную поддержку Т-Банка

Оценка 5

Здравствуйте, вчера случилась ситуация..  Я пополнял деньги на карту, но последние несколько купюр банкомат отказался принимать а время поджимало (не хотел оставлять наличные на... Читать полностью

11.09.2024