Проблема с регистрацией в Онлайн Банке

24.08.2024 01:09
514
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
21.08.2024 мне привезли карту Прибыль, курьер мне ничего не объяснив отдала карту и мы с ней подписали документы, сказала, что она мне перезвонит, если с подптсыными договорами что-то не так. Звонка не последовало, значит с документами всё в порядке. проблема состоит в чем, а в том, что я не могу зарегистрироваться в Банке Онлайн, пишет "у карты нету счёта". От самого банка никаких СМС не приходило, только каждыми днями по несколько раз пишут "курьер сегодня к вам приедет, не забудьте взять с собой паспорт", но проблема в том, что мне её привезли уже. Сегодня 24.08.2024, картой срочно нужно начать пользоваться, иначе не стала бы заказывать доставку🤷‍♀️ хуже сервиса от Банков я ещё не видала...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T20:47:10+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2024-08-27T07:54:10+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. В рамках проведенной проверки по вашему отзыву было выявлено, что при подписании вами пакета документов при получении карты была допущена ошибка. Для успешной активации карты требуется повторный выезд курьера и переподписание документов. Пожалуйста, ожидайте и будьте на связи с вами свяжется сотрудник курьерской службы. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Благодарю менеджера Уралсиба

Оценка 5

Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк... Читать полностью

06.11.2024

Мутная система подсчёта денежных трат за месяц

Оценка 4

Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет... Читать полностью

01.11.2024

Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"

Оценка 5

06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат.  Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции... Читать полностью

19.10.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной

Оценка 4

У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата... Читать полностью

11.06.2024

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных... Читать полностью

21.05.2024