Совкомбанк

Некомпетентность сотрудников банка и обман потребителя!

24.08.2024 12:02
1122
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 26.06.2024 брал кредит в Совкомбанке для покупки автомобиля. Одним из условий сохранения % ставки было предоставить данные о автомобиле в банк. После покупки и регистрации купленного ТС в ГИБДД 05.07.2024 года принес полный пакет документов в отделение банка города Ижевск по ул. Петрова 14 Сотрудник банка отсканировал СТС автомобиля и сказал что на этом все. Мной все условия были выполнены. Процентную ставку подняли неправомерно!!!! Также писал в чат банка в приложении где сотрудники также никаких дополнительных условий не говорили Никакого дополнительного договора о залоге сотрудник не давал подписывать.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-28T12:11:48+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Хотелось бы отметить, что к рассмотрению каждого отзыва мы подходим с особой ответственностью, а решение принимается объективно, исходя из результатов комплексной проверки. Нам важно, чтобы на всех этапах взаимодействия у Клиента сложилось хорошее впечатление от работы Банка На дату предоставления ответа необходимые мероприятия по урегулированию указанной Вами ситуации проведены. Процентная ставка снижена. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
puser-10475856795
2024-08-28T11:23:08+03:00
Процентную ставку скорректировали. График исправили. Очень жаль что по первому обращению в банк пришел ответ что действия банка были правомерные. Исправили ситуацию только после отзыва на банки ру И создания нового "обращения" в банк спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 321 банк
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
60 170
отзыва
57 751
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 22.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое решение

Оценка 5

В апреле 2023 г. оформил автокредит (рассрочку), обязательным условием было пользоваться картой халва 5 покупок, 10000 в месяц. Полтора года исправно платил кредит, все условия... Читать полностью

01.11.2024

Помощь при решении проблемы

Оценка 5

31.10.24 мне на телефон пришло сообщение о том что я нарушил условия договора и мне будет начислена повышенная ставка.. сегодня, 1.11.24 я обратился с помощью он Лайн чата в личном... Читать полностью

01.11.2024

Удобное досрочное погашение Автокредита

Оценка 5

Первый раз решил попробовать досрочное погашение через сайт halvacard.ru. В день платежа внес сумму превыщающую платеж на счет. В личном кабинете в разделе Автокредита выбрал... Читать полностью

01.11.2024

Консультация по требованиям к полису КАСКО для автокредита

Оценка 5

Обратился за консультацией для уточнения требований к полису КАСКО для автокредита от банка для сохранения низкой процентной ставки и получил исчерпывающие ответы. До консультации... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу от всей души поблагодарить, за то что банк пошел мне на встречу и уменьшил процент по кредиту, хотя я допустила оплошность. С таким отношением к клиентам, вы точно станете... Читать полностью

01.11.2024

Досрочный платёж зачислен моментально

Оценка 5

Добрый день! Обратилась на горячую линию банка 30 октября с заявкой о частичном досрочном погашении автокредита. Заявку зарегистрировали, но деньги не списали. 31 октября около 17... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Совкомбанк за помощь. Мы не правильно расчитали период платежей и тем нарушили договор. Позвонив на горячую линию сотрудник банка дал консультацию... Читать полностью

31.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка