Обманывают с кешбеком 35 процентов!!

24.08.2024 12:23
5335
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем добрый день. 

Как и все я люблю оформлять карты с выгодным условиями. В июле я оформила карту от этого банка с условиями тратишь 1000, получаешь возврат 1000 и сертификат на маркетплейс. В итоге не сертификата (получила его только после жалобы тут) ни бонуса я не увидила, карту я со злости куда то кинула и пришлось закрывать в приложении. 

Сейчас новая акция 35% кешбека. 

Условия 35 % кешбека :

Супермаркеты и магазины продуктов (5411, 5422, 5441, 5451, 5499);

маркетплейсы – Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries;

одежда и обувь (5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5691, 5699, 5948, 5931, 5681);

АЗС (5541, 5542, 5983);

такси и общественный транспорт (4111, 4112, 4121, 4131, 4789);

ЖКХ и Госуслуги (4900, 9222, 9390, 9399, 9311);

рестораны и кафе (5812, 5813);

фастфуд (5814).

В итоге я отменяю свой заказ на озон на 8000р, товар дорожает, но я заказываю его с карты Газпром, в надежде получить 35 процентов обратно. 

И что вы думаете, Газпром присваевает озону категорию 5300- магазин и возвращает мне с покупки не 2400 р, а 120 рублей!

Это вообще как так? С каких пор озон у нас стал магазином?? Где указано, что я там могу покупать, а что нет? Я потеряла больше в стоимости товара и во времени доставки из-за этого. 

Я просто в шоке и требую пересчёта кешбека на нормальный! 

Абсолютный обман! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T20:48:01+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-28T09:29:23+03:00
Здравствуйте! В истории начисления баллов в Мобильном приложении отображаются баллы, начисленные в рамках [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/528/nz5t01xvleidodmlh6j09s8689g7ntnn/Programma-loyalnosti-_01082024.pdf]Программы лояльности[/URL]. Вознаграждение по акции «Кешбэк на все самое важное» выплачивается ежемесячно 1 раз в календарный месяц (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Газпромбанк

Оценка 5

Оформила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке, тут же пришло сообщение, что карта готова к получению, я выбрала удобную мне дату и представитель мне ее доставил прямо к дому... Читать полностью

21.04.2025