Банк обманывает своих клиентов, начисляя % на уже погашенную льготную задолженность

24.08.2024 16:34
869
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ситуация следующая:
Пополняю кредитную карту в течении льготного периода, до даты минимального платежа, на сумму совершенных расходов по карте, сумма льготной задолженности не уменьшается, вследствии чего далее на эту сумму расходов начисляется %, которого быть не должно. Второй месяц в чат-поддержке банка отписываются о тех неполадках в следствии которых я плачу %, который естественно платить не должна. По мимо этого расчётные виписки частично за предыдущии месяцы отсутствуют в личном кабинете, что еще раз подтверждает то, что банк умышленно обанывает своих клиентов.
Господа, вы там вминяемые? После этого отзыва пишу жалобу в ЦБ РФ, прокуратуру и суд.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-29T13:06:59+03:00
Уважаемый Людмила, спасибо за Ваш отзыв. Льготная задолженность до 10.07.2024 была погашена не в полном объеме, в связи с чем были начислены проценты согласно Тарифам карты. Льготная задолженность до 12.08.2024 погашена полностью. С уважением, Екатерина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

ОТП Карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

Touch Bank
нет
бонусы
нет
годовое обслуживание

ОТП Банк

Доходная Gold
нет
бонусы
1 788 ₽
годовое обслуживание

ОТП Банк

Доходная
нет
бонусы
687 ₽
годовое обслуживание

ОТП Банк

Молодежная
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

Другие правила
нет
бонусы
539 ₽
годовое обслуживание

ОТП Банк

Связной Клуб
нет
бонусы
490 ₽
годовое обслуживание

ОТП Банк

Для путешественников
нет
бонусы
20 $
годовое обслуживание

ОТП Банк

Limited
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

Дебетовая
есть
кэшбэк
0 - 2 750 ₽
годовое обслуживание

ОТП Банк

Пенсионная карта ОТП Забота
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Premium
до 20 000/мес.
баллы
0 - 33 600 ₽
годовое обслуживание

ОТП Банк

ОТП Premium Light
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 880 ₽
годовое обслуживание

ОТП Банк

Синица
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021