Выражаю благодарность.

25.08.2024 12:02
241
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не так давно, стал клиентом Яндекс Банка. И волей случая, по той или иной причине, приходится обращаться, к службе технической поддержки Яндекс Банка. 

В своем случае, хочу отметить, граммотную, слаженную и главное, оперативную работу сотрудников службы поддержки Банка. Отвечают и пытаются решить мой личный вопрос, в любое удобное для меня, время, дня или ночи. "Технари" всегда на связи и в доступе. 

Общаться, обращаться через фирменное мобильное приложение Яндекс Пэй, для меня вполне комфортно. Большое спасибо, ребята, за Ваш труд и усилия ради довольства клиентов. Так держать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T14:24:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-25T12:08:45+03:00
Здравствуйте! Очень приятно слышать, что вы довольны нашей работой. Стараемся быть чуткими и понимающими — спасибо, что оценили. С нетерпением ждём новой возможности помочь вам 😉

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,10
средняя оценка
18%
решено проблем
3 691
отзыв
3 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024

Обращение по поводу отмены товара

Оценка 5

16.07.2024 Обратился в поддержку Яндекс Пэй по поводу отмены покупки товара, по причине переноса даты доставки. Покупка была отменена, но платеж в сплит не пропал. Мне максимально... Читать полностью

08.08.2024

Помогли с картой Яндекс Сплит

Оценка 5

Недавно столкнулся с проблемой при создании карты в Яндекс Сплит. Решил обратиться в службу поддержки Яндекс Банка, и это было лучшее решение! Сотрудники оперативно связались со... Читать полностью

31.07.2024

Удобно Надёжно Качественно

Оценка 5

Недавно я столкнулась с проблемой по страховому случаю в страховой компании АльфаЖизнь. Написала о своей проблеме на сайте Банк.ру Здесь многие оставляют отзывы о разных ситуациях... Читать полностью

31.07.2024

Решение по обращению

Оценка 5

Обратился 25.06.2024 в службу поддержки Яндекс Банка посредством онлай-чата с вопросом о порядке ознакомления с графиком платежей по продукту оплаты товаров и услуг с помощью... Читать полностью

25.06.2024

Сплит от Яндекса

Оценка 5

Добрый день на удивление не очень люблю большинство продуктов Яндекса но пока что в Яндекс Пэй из плит всегда из чат живым человеком аллилуйя да что огромное спасибо они отвечают... Читать полностью

21.06.2024