МТС Деньги: разочарование и проблемы с самого начала
Я являюсь новым клиентом МТС Деньги и, к сожалению, мое знакомство с этим сервисом началось с череды неприятных сюрпризов.
Проблема с кэшбэком:
Первой проблемой стало начисление кэшбэка за покупки в супермаркетах. Несмотря на то, что поддержка обещала зачислить кэшбэк в течение 14 дней, мне пришлось обращаться в службу поддержки и даже связываться с сервисом МТС Cashback, чтобы решить эту проблему. В итоге, кэшбэк был начислен, но потраченное время и нервы оставили неприятный осадок.
Проблемы с подпиской МТС Premium:
Еще одним большим разочарованием стало акция подписки МТС Premium на 6 месяцев.Мне сообщили, что для меня эта акция недоступна.
Неработающий чат поддержки:
Постоянной проблемой для меня стал неработающий чат поддержки. Невозможность оперативно получить консультацию по возникшим вопросам существенно осложняет использование сервиса.
Невозможно прикрепить фото или видео в чат поддержки МТС Cashback (Приложение МТС Cashback Версия 7.14.3)
МТС деньги (Версия 3.7.0).
Вывод:
МТС Деньги, несмотря на активную рекламу, оказался для меня далеко не идеальным сервисом. Многочисленные проблемы, с которыми я столкнулся за короткий период времени, заставили меня усомниться в надежности и качестве предоставляемых услуг.
Основные проблемы, с которыми я столкнулся:
Задержки с начислением кэшбэка
МТС Premium
Неработающий чат поддержки
Вылет приложение МТС деньги
Проблема с МТС Cashback (Приложение)
МТС Деньги оставляет впечатление сырого и недоработанного продукта
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...