Опять обманщики обманули из Т-банка

25.08.2024 19:22
1072
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее я как то оставлял отзывы по вопросу закрытия счета. Сегодня мне прислали документ что счет закрыт 02.08.2024 года, а мне на закрытый счет пришли деньги после закрытия через две недели. Пишу в чат что бы вернули, а оказалось что счёт они не закрыли, а документы что закрыт сделали после моей жалобы в центральный банк России. То есть для ЦБ он как бы закрыт, а деньги возвращать отказываются так как якобы арест, хотя счёт был закрыт. И в чате мне написали что закрыт!!!! Так что банк в своём репертуаре. И будьте добры не писать мне что бы я отзывы исправил на хорошие оценки

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T22:58:01+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-26T09:44:43+03:00
Здравствуйте. Счет дебетовой карты заблокировали 02.04.2024. Но на нем оставался доступный остаток, также 02.04.2024 установили арест по исполнительному листу. Если нам поступило постановление от судебных приставов, мы обязаны реагировать. Во время действия этих требований полному взысканию или аресту не подлежат только деньги, которые поступают на счет с определенным кодом вида дохода. У пополнения не было такого кода, поэтому перевести сумму не можем. Отменяем ограничения по постановлению, которое пристав должен отправить по почте РФ. Пока мы такое не получили, но вы можете ускорить отмену. Как это сделать, рассказали в рамках обращения 396947111. Закрыть договор можем, только если на нем нет денег или долга. Об этом рассказали в пунктах 8.2 и 8.3 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf] УКБО[/url]. На данный момент договор заблокирован, закрыть его не можем, так как на нем есть арестованные деньги. В справке о расторжении указали, что действие договора прекращено. Это означает, что его заблокировали. Но сам счет закрываем в течение 30 дней, если на нем не будет долга или остатка. Эту информацию сообщали при консультациях. Ошибок не допускали.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Быстрое и приятное решение вопроса

Оценка 5

Были какие-то странные списания, которые я никак не мог отследить, после обнаружения этих списаний, написал в поддержку.  Ответили быстро, помогли решить вопрос с описаниями, в... Читать полностью

06.11.2024

Помогли вернуть деньги – лучший банк

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом, где банк помог вернуть деньг, перечисленные мошенникам. Я написал в чат 05.11.2024 в 16:52 и мне ответил Ассистент поддержки. У меня возникла ситуация... Читать полностью

05.11.2024

Работа поддержки Т-Банка

Оценка 5

14.10.24 с моего счета в Т-банке были списаны денежные средства компанией "Купер". Обратившись в поддержку Т-банка мою проблему сразу начали решать, поступил звонок от сотрудника... Читать полностью

05.11.2024

Т-Банк самый лучший банк!

Оценка 5

Я написал в чат 21.10.2024 в 8:01 и мне ответила Яна, у меня возникли вопросы о возвращении мне денежных средств за несостявшися поход в кино из за ошибки со стороны кинотеатра... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность

Оценка 5

1 ноября 2024 года,я обратилась в чат поддержки Т-Банка,с просьбой отозвать денежное списание за подписку, на которую я не давала свое согласие. Приложение,в котором списали деньги... Читать полностью

05.11.2024