Ипотека

25.08.2024 21:03
328
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.08.2024 года, произвела полное погашение ипотеки.

прошло 10 дней!!! До сих пор справка формируется с какой то не понятной задолженностью,, более того, сегодня в день платежа мне выставили сумму к оплате !!!!!!!!!!!!

не снято обременение, сорвана сделка купли продажи. Полный хаус!
разберитесо в этой ситуации, это невозможно !!!! Обращение №CR-13757672

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T23:33:49+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ВТБ
ВТБ
2024-08-27T13:48:02+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией. В рамках проведенного анализа выявлено, что списание денежных средств по заявлению на полное досрочное погашение исполнено некорректно. Списанная сумма была меньше суммы для полного погашения договора. Мы готовы погасить задолженность по договору датой 15.08.2024. Для исполнения данного решения просим разместить на мастер-счет сумму недостающую сумму и подать повторное обращение. Приносим наши извинения за неудобства. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,67
средняя оценка
38%
решено проблем
25 232
отзывов
24 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Досрочное погашение по ипотеке.

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить свою благодарность работнику Юлии, табельный номер 70257706. Ситуация следующая: в личном кабинете не было возможности сделать заявку на частичное... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.  Выражаю благодарность Марине (тн 70018868) за быструю, понятную консультацию о необходимости (вернее ее отсутствии) оформления страхования до момента получения прав... Читать полностью

13.11.2024

Отзыв Анне

Оценка 5

Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить... Читать полностью

03.11.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Новоселье!

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт... Читать полностью

26.10.2024

Повысилась ставка с 5% до 17.5%

Оценка 4

Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18... Читать полностью

22.10.2024