Карта

Добрый день ! Моё знакомство с Альфа банком только началось , но перечислить могу только плюсы! На данный момент учусь пользоваться оплатой по карте альфа банка , выгодой при оплате данной картой . 29.07.2024 совершила оплату по карте Альфа банка на стороннем сайте , оплачивала домашний интернет и кабельное телевидение на сайте Новокузнецк Телеком . За ранее ознакомилась с правилами оплаты, в мобильном приложении Альфа банка в разделе задания увидела , что есть возможность увеличить процент за будущий кэшБэк с помощью оплаты определенных категорий , таких как интернет .

Оплатила и ждала информацию по начислению . Но позже 31.07.2024 обнаружила , что за эту оплату нет начислений . Стало обидно , что информация была недостоверной . Обратилась в онлайн чат банка за разъяснением и проверкой данных . И здесь банк меня очень сильно удивил . Ответ на обращение поступил быстро, в этот же день 31.07.2024, в котором было указано , что моя оплата интернета попадает в рамки исключений, но Банк всё равно выплатит мне начисления по операции в качестве программы лояльности ! Это конечно мелочи , но очень приятные !

Это означает , что банк дорожит своими клиентами , ему важно позаботиться о качестве обслуживания и предоставления всех услуг ! Впервые в жизни с меня не списали деньги или допустим комиссию , а наоборот заплатили !!! И ценно , то что Альфа банк мгновенно реагирует на любые обращение клиентов и решает проблему не заставляя клиента терять ни время ни деньги ! Благодаря этому поступку , я без сомнения буду доверять Альфа банку свои денежные средства и рекомендовать банк всем своим знаком и не знакомым !!!!