Благодарность

Обратился за консультацией в онлайн-чат через приложение и выбрал опцию ПОЗВОНИТЬ ОПЕРАТОРУ. Это было в воскресенье 25 августа 2024 года около 20-00 по Мск. Мгновенно соединили с оператором,ответил Дмитрий. В течение 24 минут Дмитрий непрерывно отвечал на мои вопросы по кредитной карте Альфа-банка,чувствуется подкованность,эрудированность и профессионализм.И самый первый вопрос который я задал,заключался в следующем: у меня по нелепой случайности беспроцентный период отображался всего 60 дней за пользование кредитом хотя оставалось ещё около 200 дней. Дмитрий подробнейшим образом разьяснил мне что так как я сделал недавно покупку то открылся новый льготный период как бы внутри того периода в 200 дней и соответственно в течение нового льготного периода я имею массу привелегий с картой 365 дней без процентов. Я задавал много уточняющих вопросов Дмитрию,в том числе и вопрос почему карта не срабатывает на заправке. Дмитрий выяснил что карта вероятно размагнитилась и мной было принято решение заменить данную карту в офисе банка чтобы не было разрыва по времени если заказывать карту с курьером так как старая карта в этом случае блокируется и клиент может чувствовать дискомфорт из-за невозможности пользоваться картой пока курьер не доставит новую. В общем Дмитрий ответил на все мои вопросы и выдал мне практические рекомендации по пользованию кредитной картой Альфа 365 дней в результате чего я открыл для себя новые функции данной карты. Выражаю Дмитрию огромную благодарность и считаю что он заслуживает поощрение от банка как честный,дисциплинированный и добросовестный работник. Прошу обратить внимание модераторов Банки.ру что звонок в Альфа-банк я осуществлял через приложение к андроиду,это быстро и безопасно - и сотрудники банка сами подтвердят вам этот звонок. Спасибо!