Уточнение по досрочному закрытию вклада

26.08.2024 08:20
387
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22.08.2024 ошибочно открыла вклад (некомфортный процент). Через онлайн-банк не получалось его закрыть: выходило предупреждение, что закрыть досрочно вклад смогу только в офисе банка. Позвонила в контактный центр и оператор подсказала, что данную операцию смогу провести через мобильный банк, который я установила и провела данную операцию. Длительность общения состаивла 3 минуты. Спасибо оператору.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T21:47:43+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в контактный центр банка. Сколько ожидали, пока оператор подключится к звонку? 03.09.24 Оценка засчитана
user-376314818607
2024-09-03T07:07:23+03:00
Дата - 22 августа 2024. Время - 12.05. Время ожидания - примерно 2 минуты.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-26T10:43:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, долго ли вы ожидали на линии до соединения с оператором? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
25%
решено проблем
10 016
отзыва
9 502
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о работе сотрудника отделения 099/1041 Газпромбанка г. Москва, ул. Остоженка д.25

Оценка 5

Выражаю ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ директору по премиальному обслуживанию Б-ВУ Николаю А. 6 сентября с.г. обратился за консультацией по открытию вклада на выгодых мне условиях. Николай А... Читать полностью

07.09.2024

Помогли разобраться с вкладом

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Заоблачный процент 2024",в рекламе вклада написано,что 20% и плюс 1%,если открыть онлайн,но при открытии вклада отображается 17%,а не 20%. Я, обратилась в... Читать полностью

05.09.2024

Лучшие условия по вкладу

Оценка 5

Звонила сегодня на горячую линию. Хотела проконсультироваться по ставкам на депозиты. Очень порадовало что такие высокие ставки предложили. В банке где сейчас обслуживаюсь условия... Читать полностью

04.09.2024

Решили вопрос в чате

Оценка 5

Возникла необходимость в информации по остатку для начисления процентов по накопительному счету. Т е, сколько можно оставить средств на счёте, чтоб начислили проценты. Информацию... Читать полностью

04.09.2024

Помогли открыть накопительный счёт

Оценка 5

В первый рабочий день сентября обратилась в ближайший офис Газпромбанка на пр.Маркса г.Омска за помощью с открытием накопительного счета. Сотрудники подобрали наиболее выгодный... Читать полностью

02.09.2024

Сотрудник Светланы помогла мне разобраться по накопительным счётам и вкладам

Оценка 5

Сегодня 28 августа в 11:33 позвонил на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить процентные ставки по накопительным счётам и вкладам так как я уже в этом банке держу... Читать полностью

28.08.2024

Сотрудник офиса топ

Оценка 5

Посетила сегодня отделение банка на Ленина. Были вопросы по действующим накопительным счета и вкладам. Пригласили к окошку 2, ожидание составило мин 5-6. Специалист рассказала о... Читать полностью

27.08.2024