Программа главнее тарифа
предварительно задал вопрос в чате что для этого нужно, написали обрататится в отделение с паспортом К сожалению сотрудники мало того что не смогли выпустить карту, ссылаясь на то что "программа не даёт", так ещё и счиатают, что если программа не даёт, а по тарифу можно, то это моя проблема и ничего с этим делать не нужно. Прошу разъяснить сотрудникам, что договор и тариф имеет выше приоритет чем их программа, и что бы в следующий раз не пытались выдумать ерунды какой-то на лету, а нормально решали вопрос.
ну и предпринять какие-то действия что бы я смог дополнительную карту получать согласно тарифа. Не собирался писать отзыв, ждал пока по обращению кто-нибудь умный ответит, не срослось, позвонила девочка и снова начала басни про программу рассказывать.
p.s. недавно мне звонили и спрашивали порекомендую ли я ваш банк знакомым, вот и вопрос? как можно рекомендовать банк знакомым который простой вопрос решить не в состоянии, про лояльность к клиентам ваши сотрудники вообще ничего не слышали, заинтересованности ноль.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Отмена неустойки
В банке Русский стандарт с 2013 года имеется кредитная карта, где дата платежа ежемесячно 11 число. В этом месяце оплату внесла несвоевременно в связи с тем, что нечем было...
Положительное впечатление
У меня была задолженность перед банком, вовремя не смогла оплатить. Позвонил представитель 06.04.2025г. Ю-а Анастасия- очень вежливо общалась, были созданы новые договоренности...
Помогли
Хочу Выразить Слова Блогодарности сотруднику Банка Русский Стандарт В-ну Ильнару Рафисовичу. Я с 2021 г Являюсь клиентом банка пользуюсь потребительским кредитом. Недавно из за...
Помощь с платежом по кредитной карте
14 апреля возникла проблема с оплатой задолженности по коедитной карте. Позвонил в контакт-центр банка, ответил сотрудник К-нь В.А. С помощью сотрудника удалось согласовать...
Благодарность сотруднику банка за оперативность решения вопроса
Хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Русский Стандарт юридического отдела, а именно Р-ко Семёну С. за его оперативность решение моего не простого вопроса по...
Кредитные каникулы
В 2021 году заказала себе кредитную карту в банке Русский стандарт на всякие личные нужды. Пользовалась как все. Оплачивала беспроцентный период и все всех устраивало. Так...
Благодарю
Периодически случаются задержки по оплате ежемесячных платежей. В январе этого года была задолженность по кредиту. 24.01.2025 мне звонил из Банка мой куратор Р. Р. З-ев, от...