Программа главнее тарифа
предварительно задал вопрос в чате что для этого нужно, написали обрататится в отделение с паспортом К сожалению сотрудники мало того что не смогли выпустить карту, ссылаясь на то что "программа не даёт", так ещё и счиатают, что если программа не даёт, а по тарифу можно, то это моя проблема и ничего с этим делать не нужно. Прошу разъяснить сотрудникам, что договор и тариф имеет выше приоритет чем их программа, и что бы в следующий раз не пытались выдумать ерунды какой-то на лету, а нормально решали вопрос.
ну и предпринять какие-то действия что бы я смог дополнительную карту получать согласно тарифа. Не собирался писать отзыв, ждал пока по обращению кто-нибудь умный ответит, не срослось, позвонила девочка и снова начала басни про программу рассказывать.
p.s. недавно мне звонили и спрашивали порекомендую ли я ваш банк знакомым, вот и вопрос? как можно рекомендовать банк знакомым который простой вопрос решить не в состоянии, про лояльность к клиентам ваши сотрудники вообще ничего не слышали, заинтересованности ноль.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
ПодарочнаяРусский Стандарт
МТСРусский Стандарт
МакКафеРусский Стандарт
Подарочная PremierРусский Стандарт
Азбука Вкуса - Cirque du SoleilРусский Стандарт
TravelРусский Стандарт
Азбука ВкусаРусский Стандарт
Подарочная Мисс РоссияРусский Стандарт
МалинаРусский Стандарт
ПочтоваяРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Подарочная СвязнойРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Отзыв
В связи с потерей кредитной карты, решил ее перевыпустить. Заказал и подписал карту в приложении, а саму карту пришёл получить в отделение банка 05.11.2024 города Ростова-на-Дону...
Раскрась свою жизнь с премиальной картой Mir Supreme от Банка Русский Стандарт! Мощно, по-русски
Добрый день ! Отзыв от клиента Банка (с 2021 года). 10 сентября 2024 г. мне позвонил специалист Банка - Ирина П. (Ведущий премиальный менеджер ДО "Новосибирск-Региональный...
Отзыв
В банке Русский Стандарт у меня кредитная карта с 2010года. Подошла в отделение банка на улицу Московская 74, города Ростова-на-Дону 02.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Е...
Отзыв
Спасибо большое за консультацию и отмену очередной накопившийся по моей вине неустойки, Виталий Сергеевич очень компетентный в своей работе сотрудник финансового контроля в...
Отзыв Евгении
В городе Ростове-на-Дону пришёл в отделение на Московскую 73 для того чтобы закрыть кредитную карту, которой не пользуюсь лет 10. По ней начисляется то ли годовое обслуживание, то...
Закрытие договора кредитной карты
Добрый день! Обратился в премиум чат для закрытия договора кредитной карты. Сначала навигировали в офис, но я никак не мог туда попасть по причине занятости и командировок...
Наличная карта
Добрый день. Меня зовут Андрей. Клиент банка с 2011года. В банке русский стандарт уже получал кредитную карту Платинум в несколько лет назад. Пришёл в отделение банка 29.10...