Досрочное погашение ипотеки

26.08.2024 12:12
1262
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
После смерти мужа сын не может досрочно погасить ипотеку отца. Заявка, направленная сотрудником офиса на ул. Ново-Ленинградская в г. Смоленске, рассматривалась 2,5 часа, после чего пришла смс с предложением прейти по ссылке и оплатить. Оплатить не получилось, т.к. предлагали оплатить текущий платеж или задолженность. Сын опять поехал в отделение банка, сотрудники банка сами пытались помочь, но опять ничего не получилось. Направили повторно заявку. Если учесть, что банки сейчас работают, как и большинство организаций, с 9 до 18, не у всех есть возможность отпроситься на работе, чтобы ездить в банк несколько раз. Во времена повальной цифровизации, чтобы внести платеж по ипотеке на ссудный счет, нужно приехать в банк строго определенного числа (не раньше и не позже) и деньги внести наличными. Но сыну, похоже, так и придется еще в течение нескольким месяцев согласовывать свои жизненные планы с графиком погашения ипотеки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-30T15:32:12+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили о решении вопроса! Простите за неудобства С уважением, Мария Александрова Сбер
user-142219182802
2024-08-29T12:27:35+03:00
Сбербанк России, сегодня ипотеку погасили. Спасибо огромное за помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 313
отзыва
21 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Продлили услугу Домклик плюс

Оценка 4

Здравствуйте, забыли продлить пакет услуг Домклик плюс, оплатили 17 октября 2024г., в приложении Домклик плюс., чёрному по белому написанно, что в течении 10 дней, процентная... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024