Совместный доступ

26.08.2024 12:36
1247
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Занялась вопросом оформления совместного доступа к карте или вкладу для ведения вопросов семейного домохозяйства (доставки, оплата счетов, коммуналки) с одного счета, но чтобы все видели, сколько денег на что уходит. Нашла на сайте Сбера информацию, что можно оформить совместный доступ на вклад, участники могут его пополнять и т.д. Но НИГДЕ не было информации о том, что как только вы оформите этот общий доступ, заблокируют карту, потому что это подпадает под подозрение в "отмывании денежных средств". Переоформить карту в приложении я не могу, приходит отказ. В отделении банка мне только это объяснили, что это по 155ФЗ такая ситуация произошла. Карта зарплатная, я не планировала ее закрывать. И в итоге мне сейчас надо ждать 3 дня, чтобы еще раз попробовать перевыпустить карту и не открывать новую, деньги перевести я тоже не могу, а если и через три дня эта функция будет все еще не доступна, мне надо будет доказывать, что я никаким мошенникам ничего не переводила и т.д., пользоваться услугами Сбера я не смогу вообще. Зачем вообще создавать услугу, которой невозможно нормально пользоваться?? Нужно тогда и делать пометку, что открывайте карту новую, если нужен совместный счёт или еще как-то, и пояснять, в каких случаях это имеет смысл. В другом банке у меня вообще не было проблем с совместным счетом, все работало как часы, никаких проверок, открыли, попользовались, закрыли без проблем. А тут вообще в этой услуге смысла нет. Когда оформлялся доступ совместный на вклад это в итоге просто доверенность на н-ное количество лет, толку тогда от нее, если она несет столько проблем с основной картой? Уберите тогда эту услугу вообще, она бесполезна

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T13:17:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 15.09.2024 Оставляем отзыв без оценки согласно пункту 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-03T15:47:15+03:00
Добрый день! Банк решил сохранить ограничения. Вы можете обратиться в офис банка, чтобы получить деньги со счета. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 671
отзыв
6 190
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025