Быстро помогли с блокировкой карты

26.08.2024 14:08
357
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своей нелепой историей. 20 августа потеряла картхолдер, а может и где-то оставила, когда расплачивалась. В общем, заметила уже, когда промоталась по делам через весь город и кто его знает, где его потеряла. Благо, что там было не так много денег и моими картами никто не начал расплачиваться. Начала блокировать карты. Чтобы не терять время, стала сразу звонить в банки, потому что в личных кабинетах не знаю, где такая возможность. В Бланке быстрее всего помогли. Ответила дружелюбная Екатерина. Я ей рассказала ситуацию. Она сразу заблокировала карту и рассказала, где это можно сделать в личном кабинете на будущее. Также мне дали рекомендации, что карту лучше закрыть вовсе и выпустить новую, так как все данные могли попасть третьим лица и ей смогли бы воспользоваться в будущем в интернете. Так и поступили. У меня спросили кодовое слово и после оператор начала заводить заявку на закрытие карты. Понравилась оперативность ребят, с ними получилось решить этот вопрос быстрее всего, а вот с «зелеными» вышло не так быстро. 

Хорошо, что поступили именно так, ведь на момент написания отзыва пропажу так и не нашла и никто не объявился, чтобы передать мне. За хорошую работу захотелось оставить отзыв банку и сказать еще раз спасибо за помощь и бдительность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T21:57:06+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Бланк
Бланк
2024-08-26T14:42:10+03:00
Добрый день! Такая ситуация может произойти с каждым, но мы всегда готовы оперативно прийти на помощь. Главное не переживайте, ведь во всем нужно искать плюсы. Возможно, настал повод выбрать новый картхолдер 🙌

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
208
отзыва
208
ответа

Отзывы о дебетовых картах банка «Бланк»

Карта для бизнеса

Оценка 5

В сентябре 2024 года получил статус самозанятого, все операции осуществлял через Альфу, недавно задумался над вопросом открытия специального счёта для данной задачи, остановился на... Читать полностью

20.02.2025

Создают удобство для клиентов

Оценка 5

Ребята выпустили долгожданную фичу – шаблоны платежей. Очень рад, что появилось, вот попробовал на деле, все работает и устроено, как рассказала мне поддержка. Писал им в чат... Читать полностью

29.01.2025

Банк на все 100

Оценка 5

У меня была проблема с доступом в личный кабинет, не помнил данные для входа, а также кодовое слово. Счетом давно не пользовался, поэтому всё забыл. Позвонил в банк 26 августа... Читать полностью

29.08.2024

Отличный банк для ИП

Оценка 4

Открыл здесь счет еще на старте, когда бесплатно тариф, который сейчас стоит 1к (где-то летом 2021). Несмотря на то, что с Вестой, дочкой которого, вроде бы, является банк, был... Читать полностью

20.09.2022

Идеально для начала

Оценка 5

Весной этого года я открыл ИП для продажи товаров на маркетплейсах. Так как оборот небольшой, искал банк, в котором есть бесплатный тариф. Попался blanc. Бесплатный тариф с 5... Читать полностью

12.09.2022

Довольно оперативно все

Оценка 5

Нужно было открыть ИП и желательно бюджетно. Бланк вызвался бесплатно это сделать, поэтому выбрал их. Списались, назначили встречу, почему то в Бургер Кинге возле Алексеевской... Читать полностью

29.12.2021