Банк не подтверждает вознаграждение

26.08.2024 15:57
534
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

еще 17/05 через платформу Backit оформил кредитную карту МТС Банка Cashback МИР, выполнил все целевые действия, предусмотренные банком и платформой, однако, кэбек за выполнение условий до сих пор не получил. Платформа валит ответственность на банк, мол, он не подтвердил выполнение мною целевых действий, а банк твердит, что он с такой платформой не сотрудничает и спрашивайте с нее. Да как же не сотрудничает??? Зайдите на сайт Backit убедитесь сами! В общем, просто накормили завтраками, а потом отшили. Не ведитесь на эту ерунду, народ, банк кредит выдал, платформа от него комиссию получила - и те и другие довольны, а клиенту можно и кукиш показать! Это, как минимум, не порядочно!

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-26T20:08:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам потребуется некоторое время, чтобы во всем разобраться. Позже обязательно вернемся с ответом.
user-505716211230
2024-09-06T09:43:09+03:00
после опубликования мною отзыва со мною связались представители МТС-Банка и пообещали разобраться в ситуации. В итоге, через неделю партнер все-таки начисли мне положенный кэш-бек. За что выражаю благодарность банку, т.к. он, в отличие от партнера, проявил заинтересованность в решении проблемы и решил ее.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 388
отзыва
8 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Перевод кредитных денег

Оценка 5

Добрый вечер. Я обратилась в онлайн-чат МТС банка 1 ноября в 16-56 с таким вопросом - будет ли комиссия за операцию, если я переведу со своей кредитной карты МТС, деньги себе по... Читать полностью

07.11.2024

кредитная карта Мтс

Оценка 5

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела... Читать полностью

06.11.2024

Консультация

Оценка 5

К моему сожалению приложение МТС банка не получается скачать на айфон, очень надеюсь, что скоро исправят ситуацию. В браузере показывает только минимальную сумму для оплаты, а... Читать полностью

06.11.2024

Общение в чате МТС

Оценка 5

Обратилась в чат МП МТС банка с вопросом, когда придет обещаный сертификат за оформление кредитной карты. Ну, бот, конечно, не поможет с таким вопросом. Через 1 минуту подключилась... Читать полностью

06.11.2024

Положительный опыт отмены страхования

Оценка 5

В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К... Читать полностью

05.11.2024

Мой опыт

Оценка 5

Расскажу свой опыт сотрудничества с МТС банком. Задумавшись о новом накопительном счете с большой приветственной надбавкой мой выбор пал на него, там было преимущество для меня... Читать полностью

04.11.2024

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024