Банк не подтверждает вознаграждение

26.08.2024 15:57
532
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

еще 17/05 через платформу Backit оформил кредитную карту МТС Банка Cashback МИР, выполнил все целевые действия, предусмотренные банком и платформой, однако, кэбек за выполнение условий до сих пор не получил. Платформа валит ответственность на банк, мол, он не подтвердил выполнение мною целевых действий, а банк твердит, что он с такой платформой не сотрудничает и спрашивайте с нее. Да как же не сотрудничает??? Зайдите на сайт Backit убедитесь сами! В общем, просто накормили завтраками, а потом отшили. Не ведитесь на эту ерунду, народ, банк кредит выдал, платформа от него комиссию получила - и те и другие довольны, а клиенту можно и кукиш показать! Это, как минимум, не порядочно!

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-26T20:08:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам потребуется некоторое время, чтобы во всем разобраться. Позже обязательно вернемся с ответом.
user-505716211230
2024-09-06T09:43:09+03:00
после опубликования мною отзыва со мною связались представители МТС-Банка и пообещали разобраться в ситуации. В итоге, через неделю партнер все-таки начисли мне положенный кэш-бек. За что выражаю благодарность банку, т.к. он, в отличие от партнера, проявил заинтересованность в решении проблемы и решил ее.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от... Читать полностью

30.10.2024

Льготный период

Оценка 5

6 октября 2024 года в 22 57 обратился в чат поддержки банка с вопросом о то что входит ли оплата мобильной связи в льготыный период, сотрудник банка Анастасия очень быстро... Читать полностью

22.10.2024

Отключение платных услуг

Оценка 5

В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт... Читать полностью

20.10.2024

Подписка МТС премиум

Оценка 5

Сегодня 19.10.24 в 22:16 обратился в онлайн чат поддержки МТС Банка, хотел поподробнее узнать о подписке МТС premium, спасибо большое оператору Светлане, буквально за 2 минуты, она... Читать полностью

19.10.2024

Оперативность поддержки

Оценка 5

Добрый день. В 4:54 27.09.2024 обратился в поддержку за справкой с расшифровкой, которую нельзя скачать в мобильном приложении. Уже в 5:00 справка была у меня на почте. При этом... Читать полностью

19.10.2024

Помогли аннулировать полузаявку на карту

Оценка 4

На сайте банки ру я пыталась стать участником одной из акций, в результате на банки ру появились непонятные полузаявки на кредитные карты, в том числе и на карту мтс банка. В... Читать полностью

18.10.2024

Помощь по условиям льготного периода

Оценка 5

27 августа 2024 в 03:09 обратился в чат поддежки МТС Банка. Оператор Артем проверил информацию и успокоил меня. Я получил карту и совершил несколько операций. Они должны были... Читать полностью

18.10.2024