Заблокировали карту с платёжной системой МИР без объяснения причины и без права перевыпуска

26.08.2024 17:50
376
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня в наличии была карта по счёту, открытому лет ещё 20 назад. Сегодня автоинформатор сообщил, что сегодня карта будет заблокирована банком и без права перевыпуска. Срок действия её составлял ещё год и у меня на этой карте лежало 8000 рублей. Перевести эти деньги на другую карту, я к счастью успела и буквально минут через 15 карта стала неактивна. По телефону горячей линии причину блокировки объяснить мне не смоги. Карта открыта не в том регионе, в котором я сейчас проживаю, я мало ею пользовалась, не оплачивала ею покупки в магазинах и в интернет-магазинах, но частенько хранила на ней деньги, так сказать эН/Зешки. Карту действительно невозможно перевыпустить - причина в мобильном банке не указана. 

А теперь самый главный вопрос и он же просто утверждение: я не могу быть уверена в том, что банк по собственному желанию и без обьяснения причины не захочет и не заблокирует мои карты и не оставит меня без средств к существованию. Так что ли? Впервые всерьез задумалась о переходе на постоянное обслуживание в другой банк. Если честно, я в шоке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T16:51:10+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-21T23:02:43+03:00
Здравствуйте! Карту заблокировали по техническим причинам. Новая карта поступит в офис по адресу: г.Серпухов, ул. Ворошилова, д.163. Извините. Если вопрос решен, прошу отметить это в комментариях к отзыву🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 682
отзывов
20 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024

Отзыв

Оценка 5

В течение полугода Пополняю через данный банкомат Сбербанка свою карту дебетовую кредитевропабанка. Рядом с домом и поздно можно зайти после работы . В очередной раз пополняя не... Читать полностью

19.10.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам

Оценка 4

Сегодня случилась нестандартная ситуация, впервые. Покупала в обувном магазине сапоги. Продавцы обьяснили, что проблема с Интернетом, ждут мастера и пока можно оплатить по... Читать полностью

18.10.2024