Отзыв
- Добрый день
- Отзыв следующего характера.С 16.08 по обращаюсь в Озон банк. Ситуация в следующем мне как физ лицу заблокировали счет моих личных денежных средств.
- Обратился в чат поддержку, там меня заверили что для закрытия счета и вывода моих средств мне нужно предоставить реквизиты в другом банке на мое имя. Предоставил
- Спустя время информация от банка не поступила я сам написал в чат поддержку для уточнения информации, там мне сообщили что от меня так же потребуется документы заверенные нотариусом, я потратил денежные средства для получения этих бумаг и как сказали операторы с которыми я общался по телефону и в чат поддержке, нужно отправить документы в бумажном виде по адресу который они мне выслали ( не сразу, так же как и образец заполнения заявление на закрытие счета)
- Проходит еще 3 дня. После отправки мной документов в чат приходит сообщение : просим прощение за не компетентность наших сотрудников к сожалению для закрытия счета вам необходимо лично явится в банк и предоставить выписку. Я не однократно спрашивал об этом мне говорили, что достаточно документов заверенных нотариусом, а теперь спустя почти 2 недели мне нужно прилететь в Моску. Что за банк? Имеющий таких сотрудников? Банк который не переводит личные средства на мой же счет в другом банке? Банк который 2 недели не дает внятного решения проблемы и водит за нос! Я хочу забрать свои деньги!!! Притом я понес материальные не запланированные потери! А результата нет ни какого, денежные средства до сих пор не поступили на предоставленные реквизиты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Компенсация платы за уведомления
06.09.24 я обратился в чат, т. к. увидел, что с моего счёта была списана комиссия за уведомления. При этом, насколько я помнил, уведомления я отключал ещё при получении карты...
Кеш бек по карте Ozon банка
Люблю пользоваться кеш беками разных банков, Ozon банк в их числе тоже. В октябре среди категорий на выбор было предложение Авиабилеты с 6% кеш беком. Решил приобрести билет...
Рассрочка от озон банка спасла меня
Не так давно стал клиентом Озон банка. Заказал карту банка на сайте озон.ру и через пару дней получил её в пункте выдачи, расположенном вблизи дома. Сразу стал активно ею...
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Вопрос по кэшбеку
Добрый день! спасибо большое поддержке банка OZON. У меня была проблема, я оплатил в бильярдном клубе картой банка OZON сумму 1900 руб. По категориям кэшбека этого месяца мне...
Лояльная поддержка
21.09.24 подключил Озон Премиум, нашёл, что по условиям банк предоставляет дополнительные категории кэшбека, но т.к. категории кэшбека были уже выбраны, по условиям нельзя было...
500 руб. за рекомендацию
Обратилась в чате приложения Ozon банк насчёт вопроса о получении 500 руб. за переход по ссылке друга. Мне хотелось бы узнать, при каких условиях можно получить денежные средства...