Обманным путем заставили человека с инвалидностью оформить кредитную карту при продлении вклада
В отделении г. Тамбова по адресу ул. Астраханская 187, 27.08.2024. моя мама пришла переоформлять вклад, сотрудница банка сказала ей, что переоформить вклад невозможно без оформления кредитной карты, а карту она может сдать в офис банка через 3 месяца, как вклад закончится. Моя мать является инвалидом 3 группы по слуху и проводить комуникации ей затруднительно, с ней был представить в лице ее брата. После того как ей оформили кредитную карту и вклад, в этот же день было составлено несколько обращений в тех подержку, где со слов тех подержки было сказано, что данная процедура незаконна и сотрудница не имела права, заявялть, что вклад будет открыт только после получения кредитной карты. Было принято решение отказаться от кредиьной карты. В этот же день в офисе банка данный сотрудник, который оформлял вклад и кредитную карту, вместе с руководителем отделения, отказали ей в рассторжении договора по кредитной карте, заявили, что она не является человеком с инвалидностью, заявив, что она врет и отказались общаться с ее представителем в лице брата, тем самым довели мою мать до истерики.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением
Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная...
Клиентоориентированность
Добрый день , дамы и господа , оставляю отзыв , что бы кто то другой по ошибке не столкнулся с такой ситуацией , в общем у меня есть дебетовая карта Сбербанка и кредитная карта...
Клиентоориентированность
Кредитная карта с беспроцентным периодом 120 дней. По состоянию на 31 августа 2024г осталась непогашенной сумма 16000руб, процент по договору в случае просрочки 25,4% годовых...
Списали комиссию за яндекс сплит
Здравствуйте. Раньше спокойно оформлял яндекс сплит и привязывал кредитную карту для платежей и списывали нужную сумму 4 раза без всяких комиссий и нарушения льготного периода...
Комиссия зверская
Здравствуйте. Понадобились денежные средства. Закрывать вклад, чтобы снять необходимую сумму - это потерять весь доход за предыдущий месяц, который будет вычтен с суммы вклада...
Банк не клиентоориентированный
Сегодня по ошибке снял с кредитной карты несчастные 500 руб и попал на комиссию в 390, так как прикладывал телефон, то не обратил внимания на то, что стоит другая карта. Да, сам...
Комиссия
При выполнении операции перевода между своими счетами. Банк очень мелким шрифтом указал комиссию при этом очень крупная строка "перевод себе без комиссии до 30млн. р."отвлекает...