Обманным путем заставили человека с инвалидностью оформить кредитную карту при продлении вклада
В отделении г. Тамбова по адресу ул. Астраханская 187, 27.08.2024. моя мама пришла переоформлять вклад, сотрудница банка сказала ей, что переоформить вклад невозможно без оформления кредитной карты, а карту она может сдать в офис банка через 3 месяца, как вклад закончится. Моя мать является инвалидом 3 группы по слуху и проводить комуникации ей затруднительно, с ней был представить в лице ее брата. После того как ей оформили кредитную карту и вклад, в этот же день было составлено несколько обращений в тех подержку, где со слов тех подержки было сказано, что данная процедура незаконна и сотрудница не имела права, заявялть, что вклад будет открыт только после получения кредитной карты. Было принято решение отказаться от кредиьной карты. В этот же день в офисе банка данный сотрудник, который оформлял вклад и кредитную карту, вместе с руководителем отделения, отказали ей в рассторжении договора по кредитной карте, заявили, что она не является человеком с инвалидностью, заявив, что она врет и отказались общаться с ее представителем в лице брата, тем самым довели мою мать до истерики.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы о кредитных картах Сбербанка
Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их
2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница
Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя...
Решение проблемы
Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче...
Помощь в решении проблемы
Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои...
Возврат комиссии
Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на...
Клиентоориентированность
Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт...