Брал в Апреле кредит,в банке сказали,что нужно сделать карту зарплатной и будет меньший процент по платежу.
(но в связи с тем,что в банке сидел новенький сотрудник,все нюансы мне не рассказали)после первого платежа,сумма платежа выросла,обратился в банк,сказали что минимум на карту зарплата должна поступать суммой равной сумме платежа по кредиту.хорошо сделал,платеж остался прежним.После чего опять обратился в банк на горячку линию ,ответила девушка(к сожалению имя не помню) все доступно обьяснила,рассказала,что можно в такой ситуации сделать,проконсультировала,сделали заявку на снижение ставки.ответили кстати быстро,лишних пустых вопросов и каких либо предложений не диктовала.Все четко,оперативно,быстро,грамотно.В итоге заявку рассмотрели в день обращения и приняли положительный ответ.По сравнению с другими банками никогда такого оперативного и качественного обращения с клиентами банка не видел.После чего в итоге мне позвонили и сказали что все замечательно,ставку снизили платеж будет перерасчитан.
на удивление хороший банк и хорошее обращение с клиентами банка.Спасибо большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
Являюсь клиентом банка Русский Стандарт с прошлого года. У меня кредит в вашем банке. Но понадобились дополнительные денежные средства и я подала заявку на кредит в приложении...
Отмена неустойки
Не оплатил кредит вовремя. Позвонил в колл-центр Банка Русский Стандарт.На звонок ответила оператор В-на Т.С., в коротком диалоге который занял не больше 5 минут, мне была оказана...
Благодарность
Подала заявку на кредит в банке русский стандарт, мне предварительно одобрили, но 4 сентября оформила кредит в другом банке. Сегодня 13.09.2024 подошла в отделение банка на...
Благодарность
С 2021 года являюсь активным клиентом банка русский стандарт. 11.09.2024 дистанциоонно оформил в приложении банка кредит. Но условия не внимательно прочитал. В итоге в кредит была...
Очередная помощь от банка Русский стандарт
Здравствуйте, ну вот и подошло решение по моему второму вопросу, и опять его решением занимался финансовый Специалист (причем с большой буквы), К-ль Виталий Сергеевич, ранее я уже...
Отзыв
Подошел в отделение банка на улице московская 73, в городе Ростов на Дону 12.09.3024года по неоплаченной задолженность. Меня приняла на обслуживание Е-ва Евгения, без очереди. Хочу...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Валерию за проведенную качественную работу. Я пол года назад взял не выгодный кредит, и мне предложили рефинансирование. Подали...