21 августа заказал в приложении МТС пластиковую дебетовую карту Мтс Деньги с кешбеком и примиумом. Пришла смс что карту можно забрать в салоне. Однако в салоне МТС сотрудница сказала что карту можно получить только если купить симку за 500₽. Но такого условия не было, я развернулся и ушел. Видимо хотела выполнить план по сим. Вчера вновь зашел в салон МТС , была другая сотрудница и без проблем выдала карту. Но карта не отображается ни в приложении банка, ни в приложении Мтс-Деньги. Второй день пишу в поддержку и ответ один - карты нет в системе, всего хорошего, обращайтесь к нам 24 часа. И договор не расторгнем потому что карты нет в системе. А я вчера подписал договор, получил пластик, сделали мой портрет с картой . И куда мне обращаться? В Центральный банк чтобы проверили что за "мертвые души" в Мтс-банке? Мне хотя бы договор закрыть чтобы на мне не висело то , чего у меня и нет оказывается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбэк по картам МТС Банка
Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина...
Быстрое и качественное обслуживание
Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне...
Помогли выбрать кэшбэк
Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я...
Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка
06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5...
Отличная поддержка, всё решается очень быстро
Хотел бы поблагодароить сотрудника Георгия, разобрался в ситуации и быстро и помог решить проблему. 28.08.2024 возникла ситуация - не мог переводить деньги с других банков через...