Оперативное и качественное решение проблемы
Недавно у меня возникла неприятная ситуация (конкретно 19.06.2024): в магазине при оплате картой деньги были списаны с моего счета, но транзакция не прошла, и товар я не получил. Я сразу же обратился в поддержку Яндекс банка, подробно описав ситуацию
К моему удивлению и радости, банк оперативно принял мой запрос в работу. В течение всего процесса сотрудники поддержки были внимательны и вежливы, постоянно держали меня в курсе статуса моего запроса. Хотя процесс рассмотрения и возврата средств занял около месяца (возврат поступил 23.07.2024), я доволен результатом — потраченные деньги были полностью возвращены.
Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс банка за их профессионализм и готовность помочь в сложной ситуации. Такой подход вызывает доверие и укрепляет уверенность в том, что я сделал правильный выбор, став клиентом Яндекс банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу сказать спасибо
Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я...
Кешбэк
Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили...
Курьерская служба
Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...
Яндекс Банк на нашей стороне)
Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются...
Не самая плохая поддержка
Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так...
Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования
Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего...