Помощь в отключении

27.08.2024 16:06
756
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказал для себя кредитную карту от свой банк ,очень удобно лично привез курьер по подъезда ,мне ее активировали но нужно было отключить страховку по карте и я обратился в онлайн чат банка 26.08.2024 где мне пришлось не много подождать ,потом мне ответил специалист Диана она подсказала куда зайти чтобы отключить,потом я ей отправил файл на проверку и она подтвердила что все отключено.

Спасибо за консультацию

Дополнение к отзыву отправлено на электронную почту 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T10:28:39+03:00
Скриншоты получили, спасибо. Засчитываем 4, сняли балл за длительное время ожидания в чате.
Свой Банк
Свой Банк
2024-08-27T16:09:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем Банке. Рады, что качество обслуживания оправдало ваши ожидания.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,74
средняя оценка
11%
решено проблем
650
отзыва
648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Вывод переплаченных денег с кредитной карты

Оценка 4

Я уже около полугода я валяюсь клиентом банка Свой. У меня здесь кредитная и дебетовая карты, вклад. Я рада сотрудничеству с этим банком и четкой и грамотной работе службы... Читать полностью

12.09.2024

Везут не то, что заказываешь

Оценка 4

Проштудировал на просторах интернета информацию о кредитке от Своего банка. Подал заявку на карту 120 дней без %. С моей кредитной нагрузкой особо и не рассчитывал, но банк карту... Читать полностью

06.09.2024

Хорошее впечатление

Оценка 4

17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно... Читать полностью

06.09.2024

Подсказали

Оценка 4

Узнал о очень интересной акции от Своего банка но не много не разобрался какими деньгами нужно расплачиваться и решил обратиться в онлайн чат за консультацией 27.08.2024 пришлось... Читать полностью

27.08.2024

Абсолютно понятно

Оценка 5

Я написал 24 мая в 12.45 в чат поддержки в мобильном приложении Свой банк, так как не очень было понятно, как будет действовать льготный период. Если честно, я сам просто не мог... Читать полностью

27.08.2024

Кредитная карта по акции

Оценка 5

Заказала карту "своя кредитка", привезли быстро, можно было выбрать дату на следующий день.Никаких бумажек, документы подписываются в приложении, что очень удобно. По самой карте... Читать полностью

23.08.2024

Кредитка свой банк

Оценка 5

Добрый день! Потребовались финансы, заказал карту, курьер приехал в тот же день, все быстро оформили показали, рассказали Возникли вопросы по использованию карты, обратился через... Читать полностью

22.08.2024