Впервые столкнулся с работой специалистов службы взыскания банка и был приятно удивлён подходом. Ожидал большого количества звонков и требований оплатить, неприятных разговоров и т.д. Но все оказалось иначе! Так вышло что были проблемы со здоровьем, перенёс операцию и пропустил несколько платежей. Не до этого было и финансово проблемы образовались. На звонки я не отвечал, ко мне в итоге приехал 08.08.2024 представитель Банка Х-ин Артём А. Он поинтересовался что произошло, какими возможностями я располагаю. Произвел впечатление очень грамотного, лояльного, вежливого человека.
Мы нашли компромисс, мне дали время на решение моего вопроса и излишне не беспокоили до назначенной даты. Со стороны сотрудника была оказана всевозможная поддержка и исчерпывающие ответы на все вопросы: предоставили реквизиты для оплаты, проконсультировали по возможным способам оплаты, рассказали о возможных последствиях пропуска оплаты. Впредь буду стараться не допускать пропусков и оплачивать вовремя. Благодарю за поддержку, человеческое отношение к моей проблеме и проявленную клиентоориентированность. Благодаря таким специалистам остаётся положительное впечатление о Банке в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Выкуп долга
Добрый день. Моя мама в банке русский стандарт давным давно оформила кредит. Но из за проблем со здоровьем, к сожалению не смогла выплатить всю сумму кредита, ей просто это было...
Потребительский кредит
Добрый день, хочу оставить отзыв. Получал потребительский кредит в банке Русский Стандар в Перми на Петропавловской 40. Оформляла мне кредит менеджер Екатерина , приняла меня без...
Благодарность банку за понимание
Спасибо руководству банка, что очень быстро разобрались в мое ситуации, а именно вошли в положение и понизили процентную ставку по кредиту, которая выросла из-за не правильно...
Отзыв на сотрудника
Сотрудник связался со мной банка русский стандарт 27 октября примерно в 9 утра -уй Валерия Г. у меня была просрочена задолжность по моему договору, сотрудник объяснил мне состав...
Отзыв
Понадобилась небольшая сумма для ремонта дома, нужно положить плитку в ванне. Обратилась в банк русский стандарт 28.10.2024 в отделение банка на улице Московская 73 в городе...
Отзыв
Являюсь давно клиентом банка . 24 октября позвонил сотрудник ,В. Роман В-вич по поводу пропуска платежа .так как были ранее сложности ,пропуск платежа ,сотрудник отменил неустойку...
Большая помощь и отмена неустоки
Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и...