Задолженность по карте

28.08.2024 08:46
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 28.08.2024. Общался с сотрудницей банка Надеждой по поводу задолженности по карте. Было не понятно за что это СМС оповищение, страховка, обслуживание карты или за пользование кредитными средствами, хотя у меня карта "Кэшбек", девушка мне всё объяснила, что это долг не за всё выше перечисленное, это те операции за покупки которые пока ещё в обработке и они пишутся как долг, но всё нормально т.к. у Вас без %-ый период 111 дней.

Порадовало что отвечают поддержка оперативно, вежливые и стремятся помочь. Спасибо мне помогли разобраться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T06:05:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-28T09:27:46+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Надежда помогла вам разобраться в отображении информации по карте. Благодарим за отзыв и наивысший балл. Мы всегда рядом. 24/7.

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,97
средняя оценка
53%
решено проблем
6 043
отзывов
5 982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

МТС Банк

Оценка 5

Обращался в чат банка 09.09.2024 примерно в 16 00 по мск по вопросу кредитной карты, оператор Светлана объяснила все нюансы по оформлению и подсказала как лучше поступить в моей... Читать полностью

09.09.2024

Проспект Андропова 18к8

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к... Читать полностью

09.09.2024

Решение проблемы с уменьшением КЛ в чате

Оценка 4

Обращался в чат банка 19 июня 2024 с просьбой уменьшить кредитный лимит. Бот принял заявку, но что-то пошло не так, пришла SMS с отказом из-за ошибки. При общении с оператором в... Читать полностью

06.09.2024

Кредитная карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредитной карты МТС Банка. Я давно пользуюсь услугами этого банка и очень доволен его работой. Оформление карты прошло быстро... Читать полностью

04.09.2024

Лучший офис банка

Оценка 5

являюсь постоянным клиентом банка, постоянно обращаюсь только в офис на Ленина 49, так как здесь лучшие сотрудники: доброжелательные,всегда готовы помочь, предложить интересные... Читать полностью

04.09.2024

Кэшбэк за лекарства

Оценка 5

Здравствуйте! 3 сентября мне нужно было купить лекарства. По своей кредитной карте я не нашла информацию о кэшбэке, поэтому обратилась с этим вопросом в онлайн чат. Оператор... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию сотрудницу банка «МТС» который находится на Кировоградская ул., 9, корп. 4. Девушка которая помогла мне оформить кредитную карту. 09.07.2024... Читать полностью

03.09.2024