Всё для банка

28.08.2024 09:20
210
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала была целая эпопея, чтобы получить карты дебетовые и чтобы они работали. Но об этом в другой раз.

По акции приведи друга, меня приглашает отец. Кэша нет. Банк говорит о том, что не правильно выполнены условия акции, пролетаете. Но узнаёте об этом когда уже поздно исправить) Параллельно отправила ссылку на ту же акцию супругу. Вроде учёные, прошлые ошибки учли, ждём кэш. Снова 40 мин! ожидания очереди на горячей линии. Иииииии Опять не выполнены условия акции) Конечно, умные люди скажут, нужно внимательно читать ВСЕ условия. Но замечу, у меня много карт разных банков. У всех есть подобная акция. И ни у кого нет таких дебильных условий. Тем более, когда клиент размещает вклады на счетах этих банков. Боюсь даже представить, что происходит с теми клиентами, которые рискнули оформить кредит в данном банке.

За столько лет использования вкладов и накопительных счетов в разных банках страны, могу с уверенностью сказать, что это худший банк! Будем прощаться всей семьёй)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T09:55:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-05T10:45:59+03:00
Здравствуйте! Согласно п. 3.3.2. [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/d07/Usloviya-s-01.11.2023.pdf]Условий[/URL] проведения маркетинговой акции «Приводи друзей в Газпромбанк», необходимо совершить целевые действия как клиенту, так и потенциальному клиенту, получившему ссылку. В соответствии с п. 3.3.1. условий, в месяце выполнения условий вам необходимо было провести не меньше 1 операции на общую сумму 1 000 рублей. К сожалению, расходные операции в рамках акции вами не выполнены. Оснований для начисления кешбэка нет. Извините за длительное ожидание в контактном центре. Обязательно примем меры для улучшения качества предоставляемого сервиса. При этом в действиях оператора при предоставлении вам информации нарушений не выявлено. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,90
средняя оценка
24%
решено проблем
10 379
отзыва
9 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Открытие счета

Оценка 4

Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024

Отличный работник

Оценка 5

Примерно 26 августа 2024 года у меня состоялась встреча с представителем Газпромбанка, по поводу получения дебетовой карты. Очень грамотный молодой человек, общительный и знает... Читать полностью

14.09.2024

Спасибо, что пояснили

Оценка 5

13 сентября 2024 года в 10:38 оператор мне помогал в чате приложения Газпромбанка, ответили быстро и главное, что кратко и по существу. Подсказали дату начисления кэшбэка за акцию... Читать полностью

14.09.2024

Дебетовая карта +35%

Оценка 5

Сегодня 13.09. обратился в отделение по адресу г Чебоксары, ул К. Маркса для оформления дебетовой карты, кешбэк +35 %. Специалист подробно рассказал об условиях акции, подробно... Читать полностью

13.09.2024

Получил дебетовую карту и очень восторжен обслуживанием

Оценка 5

Здравствуйте. 10 сеньрября получил дебетовую карту. Выдали очень быстро, так же в офисе было очень просторно и без суеты. Менеджер (не помню имени) все понятно объяснил по тарифу и... Читать полностью

13.09.2024