Некомпетентная консультация представителя банка
22.08. в 11:45 Общался с сотрудницей банка Александрой на тему реферальной ссылки.
Меня интересовали условия:
1. Может ли друг получить кредитную карту по которой нужно будет и мне и ему выполнить условия и тогда через некоторое время будет вознаграждение, но если друг уже имеет дебетовую карту но она закрыта 3 дня назад и он всё равно пока что клиент банка, не смотря на это он сможет по программе "Приведи друга" оформить карту или же он уже является клиентом банка и тогда это не возможно? Представитель банка сказала что не каких проблем, можно оформить и кредитку по рефералке и выплата за выполнение условий тоже соответственно будет.
В итоге друг по моей ссылке в мессенджере оформил карту, было написанно что ожидайте курьера завтра с 9 до 18, но СМС с подтверждением даты и времени не пришло и курьер тоже не приехал.
Позвонил вчера 27.08. в 13:40 ответила Юлия, объяснил ей суть, она сказала что если друг является клиентом банка то по рефералке не получится. Мне конечно же это не понравилось и я попросил составить обращение на представителя банка Александру.
Юлии спасибо за помощь в составлении обращения.
Не известны сроки когда будет ответ от МТС Банка и будет ли он положительным в пользу клиента, потому пишу на Вашем ресурсе.
И ещё, есть не мало важный момент, Александра сказала что если друг до 1 сентября 2024 получит карту то мне как рекомендателю надо будет делать оборот по своей карте не 6.000 руб., а 3000 руб. за 2-их получивших карты по моей рекомендации. Забегая назад скажу, что в середине августа этого года получила моя Мама карту по моей рефералке.
Резюмирую. Для меня важны 2-а момента:
1.) Чтобы карта 2-му другу прошла именно по рефералке;
2.) И чтобы мне не нужно было делать оборот 6.000 руб. за 2-их друзей т.к. оба друга могли получить карты в августе (в частности 2-ой друг.)
Повторюсь, я и мой друг, руководствовались консультацией представителя банка и всё выполнили т.к. условия сказанные Александрой нам подошли.
Спасибо, жду ответа по нашей проблеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
МТС Банк
Обращался в чат банка 09.09.2024 примерно в 16 00 по мск по вопросу кредитной карты, оператор Светлана объяснила все нюансы по оформлению и подсказала как лучше поступить в моей...
Проспект Андропова 18к8
Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к...
Решение проблемы с уменьшением КЛ в чате
Обращался в чат банка 19 июня 2024 с просьбой уменьшить кредитный лимит. Бот принял заявку, но что-то пошло не так, пришла SMS с отказом из-за ошибки. При общении с оператором в...
Кредитная карта МТС
Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредитной карты МТС Банка. Я давно пользуюсь услугами этого банка и очень доволен его работой. Оформление карты прошло быстро...
Лучший офис банка
являюсь постоянным клиентом банка, постоянно обращаюсь только в офис на Ленина 49, так как здесь лучшие сотрудники: доброжелательные,всегда готовы помочь, предложить интересные...
Кэшбэк за лекарства
Здравствуйте! 3 сентября мне нужно было купить лекарства. По своей кредитной карте я не нашла информацию о кэшбэке, поэтому обратилась с этим вопросом в онлайн чат. Оператор...
Благодарность
Хочу поблагодарить Анастасию сотрудницу банка «МТС» который находится на Кировоградская ул., 9, корп. 4. Девушка которая помогла мне оформить кредитную карту. 09.07.2024...