Открыта карта Юнион пэй без разрешения клиента

28.08.2024 09:51
259
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.08.24 я на сайте банка заказала карту Юнион пэй для перевода евро в Польшу. В этот же день посетила офис банка на Площади Партищан 4 с заполнением документов. В процессе заполнения выяснилось, что по данной карте перевод в евро не возможен. Я аннулировала свой запрос и проговорила сотруднику, что открывать карту не нужно, мы не активировали личный кабинет, я не установила мобильное приложение. 27.08.24 мне приходит на телефон сообщение с личного номера от сотрудника Татьяны с просьбой забрать карту Юнион пэй в офисе. Для чего сотрудник открыл мне карту? Почему используют мои персональные данные и бещё моего ведома открывают мне банковские продукты? Про звонки с предложениями кредита после посещения банка, я промолчу.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-05T16:30:39+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-29T15:42:09+03:00
Здравствуйте! Счет карты не открывался, так как документы на оформление карты вами не были подписаны. Если вы не планируете пользоваться картой, то можете не обращаться за ее получением в офис. Срок хранения составляет 90 календарных дней. После указанного срока карта будет уничтожена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ответ на обращение, оставленное на горячей линии банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
1,85
средняя оценка
24%
решено проблем
11 291
отзыв
10 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность начальнику доп.офиса 099/1067 за помощь в получении справок по своим счетам открытым в другом регионе, которые самостоятельно я получить бы... Читать полностью

26.09.2024

Пользуюсь всём

Оценка 5

Хочу написать свой восторг Газпромбанку. Я обычный человек у которого не хватает от зп до зп. Впервые оформила дебетовую карту по рекомендации так как подруга получила за это... Читать полностью

25.09.2024

Получение карты

Оценка 5

Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С... Читать полностью

20.09.2024

Акция для старых клиентов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой... Читать полностью

17.09.2024

Благодарю за быстрый ответ

Оценка 4

В 2023 году в тихую подключили мне услугу и сразу сняли за неё деньги-229рублей. Я написала обращение на возврат этих несчастных 229 рублей, так как в тот же день, когда услугу... Читать полностью

10.09.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Сегодня, 01.09.2024 около 17 часов обратился в чат по вопросам кэшбэка и информации по накопительному счету. Ответил оператор Айсылу. Оператор ответил на всё мои вопросы, подробно... Читать полностью

01.09.2024

Консультации со специалистом

Оценка 5

19.08.2024 я пришёл в офис Газпромбанка для консультации по вопросу актуализации места прописки потому, что не получалось сделать это удаленно в лмчном кабинете. Занял очередь... Читать полностью

25.08.2024