Не могут изменить номер телефона
Доброго дня! Это скорее не отзыв, а крик души.. Сменила номер телефона, к старому доступа нет. В приложении озон спокойно номер поменяла, а а в озон банк зайти не могу... Номера не совпадают.. Писала в чат поддержки, звонила на горячую линию, чтобы изменить номер... Это просто ужас, говорят извините ничем помочь не можем.... У меня подтверждена почта, я уточняла можно ли на неё отправить письмо, или могу ли я скан своего паспорта отправить им на почту для подтверждения личности, чтобы номер поменять... НИЧЕГО!! Прошу их закрыть тогда счёт, тоже номер нужен... Очень странный банк.. Теперь на озоне ничего не заказываю. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта
Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне...
Ответ на вопрос по акции лояльности
Специалист Гульназ быстро, чётко и ясно ответила на мой вопрос по акции, в которой я хотела принять участие, но потеряла ссылку. "Про розыгрыш призов хочу спросить. Там было...
Спасибо Озону за оперативные ответы👍
02.11.2024 я обраииоась в чат с вопросом по поводу акции привнди друга. Сначала мне ответил бот, причём, на моё удивление, его ответы были по теме моего вопроса и очень развёрнутые...
Накопительный счёт в Озон банке
1.11.2024 открыл накопительный счёт в приложении Озон банка. После открытия возникли некоторые вопросы по расчетному периоду,обратился в чат поддержки, получил ответ на свои...
Наличные на карту
Я не знала где можно положить наличные на карту ozon-банка и задала вопрос в чате мобильного приложения. Ответ пришёл спустя два часа, но сотрудник (Елизавета) извинилась за...
О проблемном открытии счета в Озон банке
Озон банк предоставляет возможность открыть накопительный счёт под 23% годовых, вот только открыть его большая проблема. Просто в приложении банка открыть не удаётся, требуется...
Благодарю работников чата Озон банка за их работу!
Хочу поблагодарить работников чата Озон банка за их работу. В сентябре я обратилась в чат с вопросом: Почему мне не начилили кэшбэк за сделанные покупки? Оператор Анна перевела...