28.08.2024 я по незнанию в интернер банке закрыл свой вклад на 1 день раньше срока, соответственно при это потерял все пологающиеся проценты за полгода. Для меня как пенсионера и инвалида сумма не просто значительная, а огромная. Сильно расстоившись я понял, что обратно уже ничего не вернуть и смирился с этой мыслью. Через какое то время мне позвонил сотрудник банка Татьяна К. и поинтерисовалась причиной досрочного закрытия. Я объяснил, что срок закрытия стоял до 28.08.2024 и я подумал, что сегодня можно закрыть вклад, что и сделал. Когда деньги вернулись на карту я понял, что совершил ошибку. Выслушав меня сотрудник банка Татьяна К. не просто помогла мне отменить заявление о досрочном закрытии вклада и соответственно возвратить списанные средства, за ранее выплаченные проценты, но и как неравнодушный человек несколько раз перезванивала и информировала о том, на какой стадии происходит процесс отмены заявления. В наше сложное время очень мало осталось чутких и внимательных людей, которые не равнодушны к чужим проблемам, к ним относится и Татьяна К. (к сожалению не знаю фамилии), которой со своей стороны хочу сказать "большое человеческое спасибо", банк Русский Стандарт должен гордиться такими сотрудниками и если есть возможность поощрить её за добросовестное исполнение своих функциональных обязанностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
BlackОтзывы о вкладах Банка Русский Стандарт
Благодарность офису Братиславский
Обратилась в офис на метро Братиславская, по адресу Мячковский бульва д 1, 26.09.2024 примерно в 11:28, мне нужно было переоформить вклад, и снять сумму процентов, очереди в...
Благодарность Офису Братиславская
Обратилась в офис по адресу Мячковский бульвар д 1, м. Братиславская, мне нужно было переоформить вклад вместе с процентами, в отделении отсутсвовала очередь, пригласили сразу...
Прекрасные специалисты
Обращалась в чат 20.09. Необходимо было закрыть накопительный счёт, но не могла обратиться в офис, так как сейчас за городом, специалист Алсу все решила буквально за несколько...
Благодарность банку
Благрдарю сотрудников отделения банка Русский Стандарт в г. Архангельске ,давно сотрудничаю с этим банком. Обращалась в отделение 20.09 примерно в 15:00. Спасибо за помощь в...
Благодарность
Обращаюсь уже не впервые в банк русский стандарт в г.Волжский, все всегда замечательно офис чистый, сотрудники вежливые. Принимала сотрудник П-ва В. А, я переоформляла новый...
Отзывы
Я обратилась в банк ваш Орловское отделение 19.09.2024 встретил сотрудник Андрей, я хотела вклад оформить, сотрудник ответил на мои вопросы по вкладу-условия по новому вкладу с...
Лучшее отделение в Митино
18.09.24 обратилась в отделение Митино банка Русский стандарт для оформления вклада. Взяла талончик на обслуживание, меня сразу пригласила к себе менеджер М-ва Анна. Она подобрала...