Некомпетентные сотрудники
Итак 20.08.2024 мы оформили сделку купли-продажи в офисе банка, 22.08.2024 получили выписку из ЕГРН, после чего через приложение Домклик в чате с менеджером оформили заявление на выплату маткапитала в счет первоначального взноса, и что же происходит? 28.08.2024 со мной связывается сотрудник СФР и ставит в известность, что статья расходов в заявлении указана СТРОИТЕЛЬСТВО ДОМА, на секунду все необходимые документы менеджеру были направлены, от него требовалось только верное заполнение, и ВНИМАНИЕ в чате менеджер отвечает, что направил ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАЯВЛЕНИЕ, хотя в СФР четко разъяснили, что никаких изменений в заявление внесено быть не может, по нему будет вынесен отказ в любом случае, менеджер сообщения в чате игнорирует, с номера 900 перезванивают сотрудники и говорят о том, что ничем помочь не могут и никакой информацией не владеют. Подать жалобу на действия менеджера невозможно, теперь решение вопроса опять откладывается на неопределенный срок, потому что в чудо-приложении домклика информация обновляется с такой же скоростью, как и ответы восхитительных менеджеров, которые свою работу выполнять добросовестно не хотят
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Отличное сопровождение ипотеки
Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного...
Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик
Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом...
Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!
Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных...
Отзыв об ипотеке
Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса...
Ипотечное кредитование
Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я...
Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания
Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам...
Благодарность
Вчера 05.07. 2024 оформляла ипотеку через Домклик. Сэкономила время и деньги. Хочу выразить огромную благодарность, за подготовку к сделке менеджеру банка К-ой Наталье С...