Некомпетентные сотрудники
Итак 20.08.2024 мы оформили сделку купли-продажи в офисе банка, 22.08.2024 получили выписку из ЕГРН, после чего через приложение Домклик в чате с менеджером оформили заявление на выплату маткапитала в счет первоначального взноса, и что же происходит? 28.08.2024 со мной связывается сотрудник СФР и ставит в известность, что статья расходов в заявлении указана СТРОИТЕЛЬСТВО ДОМА, на секунду все необходимые документы менеджеру были направлены, от него требовалось только верное заполнение, и ВНИМАНИЕ в чате менеджер отвечает, что направил ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАЯВЛЕНИЕ, хотя в СФР четко разъяснили, что никаких изменений в заявление внесено быть не может, по нему будет вынесен отказ в любом случае, менеджер сообщения в чате игнорирует, с номера 900 перезванивают сотрудники и говорят о том, что ничем помочь не могут и никакой информацией не владеют. Подать жалобу на действия менеджера невозможно, теперь решение вопроса опять откладывается на неопределенный срок, потому что в чудо-приложении домклика информация обновляется с такой же скоростью, как и ответы восхитительных менеджеров, которые свою работу выполнять добросовестно не хотят
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Сбербанк всегда на стороне клиента
Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района...
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...
Возврат ставки по IT-ипотеке
Благодарность сотрудникам банка по решению вопроса-обращения https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/714345/. Да, это был тяжёлый месяц томительного ожидания...
Отключения пакета Дом клик плюс
Хочу выразить огромную благодарность эксперту Службы Омбудсмена . Разобрались полностью и решили наш вопрос по поводу возврата неиспользованных денежных за Дом Клик при досрочном...