В июле 2024 года я решил съехать со съёмного жилья и начал присматривать себе частный дом к покупке. И вот найдя его, при оформлении сделки и расчёте с продавцом, направляя ему деньги, банк Уралсиб решил проявить повышенную внимательность и заблокировал мне операцию по переводу оплаты продавцу денег за дом. Самое весёлое, что у меня ещё в этом банке кредит, который теперь я также не могу гасить, ведь банк просто заблокировал карту и ограничил расходные операции.
По приложению банк попросили документы - я им все запрошенное прислал. Причину блокировки указали, что по 115-ФЗ. Предложили предоставить договор купли-продажи (который предоставил) справки 2НДФЛ (когда я директором ООО был и ещё и ИП-шником - у меня их никогда не было! предоставил договоры оказаниями услуг с другим юр.лицом). Сегодня уже 28.08.2024 г. и ситуация не изменилась, только переводят и бородят от сотрудника к сотруднику.
Последняя по счету сотрудница, которая со мной пообщалась, сказала, что "ваши документы не прошли проверку" и просят предоставить 2-НФДЛ за последние 12 месяцев! Объясняю - я не сотрудник в найме! у меня этого нет.
Ранее обслуживался в этом банке, есть кредит, но сейчас же боже упаси с вами работать. Сейчас готовится иск в суд и буду взыскивать с вас за все нарушения. Отношения к клиентам у вас можно описать только нецензурной бранью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной
У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата...
Спасибо за клиентоориентированность
В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных...
Мир Суприм
Добрый день . сегодня я получил карту мир суприм премиум. но просьба закрепить за мной персонального менджера желательно девушку мне легче и приятней работать с ней( желательно...
Вознаграждение по акции
02.04.24 я обратилась в чат банка Уралсиб. Так как я советовала другу дебетовую карту Прибыль с хорошим кэшбэком. Друг оформил карту по моей ссылке и начал активно ею пользоваться...
Объяснили что и как
26.03.2024 в 22:08 я обратилась в чат, чтобы узнать почему у меня списали 99 рублей, я ведь сама их не тратила,и я забыла что карта у меня уже два месяца,а при получении я знала...