Некомпетентность персонала Кетовский коммерческий банк

28.08.2024 предварительно ознакомившись с курсом евро на сегодняшний день (покупка - 100,22) обратилась в отделение банка на пр. Испытателей, д.35 для исполнения операции по обмену валюты (продажа евро). Представитель банка, находившийся на своем рабочем месте озвучил мне курс, по которому готов поменять евро - 97,15. На мои возражения относительно актуального курса сообщил, что за 100,22 он может только продать мне евро. Поскольку отделение находится в подвальном помещении - сеть интернета там отсутствует. Я вышла на улицу, обновила информацию по курсу валют через "Банки.ру" (сайт коммерческого банка Кетовский не работает). Приложение указало мне ту же цифру - 100,22 за покупку. Вернувшись обратно и подтвердив сотруднику информацию, он посмотрел на меня и сказал, что по такому курсу (официальному) он не сможет мне ничем помочь.