Своевременное предложение услуг

28.08.2024 14:39
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моя карта К+ мастеркард заканчивается 31 авг 2024 по сроку, я сегодня 28 авг обратился в Офис банка на московском 173. Сотрудник Иван пояснил мне, что для получения карты с новым сроком необходимо заявку отправить в головной офис, что мы и сделали. Иван мне также пояснил новые правила лояльности карты 1,5% кэшбэк на все, и предложил мне в дополнение к пластиковой карте выпустить платежный стикер К+. Мне сотрудник помог заполнить заявление, и сообщил даже дату доставки новой карты и стикера, чтобы я мог спланировать свой график. Неудобство отсутствия карты в сентябре восполнится оплатой qr code'ом . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T12:13:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания? Была ли очередь в отделении? 16.09.2024 Оценку засчитываем.
Shoor28
2024-09-04T11:13:36+03:00
В отделении очереди не было, мой номерок вызвали за 3 секунды, обслуживание у сотрудника заняло меньше 10 минут.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-08-28T15:56:51+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,50
средняя оценка
31%
решено проблем
1 711
отзыва
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Приглашение на оформление карты

Оценка 5

Оформила автокредит в банке. На следующий день поступил звонок от сотрудника банка С приглашением на оформление карты Для оплаты кредита. Приехала в банк по адресу Мира д. 6... Читать полностью

05.09.2024

Возврат страхового полиса

Оценка 5

Добрый день. Оформил кредит 04.09.2024 г. и обратился в банк для возврата страхового полиса.  отделение находиться по алресу г. Сургут, Мира д. 6. Сотрудник банка Виталия... Читать полностью

05.09.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Спасибо за хорошую дебетовую карту! Заходил я 14 августа утром в офис банка на олимпийском проспекте дом 14. Узнать какие условия по обычным картам, мне нужна была именно такая... Читать полностью

30.08.2024

Сделали невозможное. Самара

Оценка 5

 Мне необходимо было срочно деньги с карты другого банка.Я подошел к банкомату по адресу г.Самара Ново-Садовая21 к банкомату 28 августа2024 Вставил карту альфа банка и банкомат... Читать полностью

30.08.2024

Оплата кредита

Оценка 4

Добрый день. Оформил автокредит в августе. Сегодня 30.08.2024 г. подошёл оплачивать кредит. Хотел переводить по СБП, но мобильное приложение не работало. Обратился у банк по адресу... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08.2024 в 10:40 в отделении Олимпийский проспект оформил бесплатную дебетовую карту всего за 10 минут и получил её сразу. По ней кешбек, начисляется процент на остаток... Читать полностью

28.08.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по адресу г. Сургут, мира д. 6 для выдачи дебетовой карты с повышенным кэшбеком 1,5% на все покупки. Оформили карту день в день. Времени ушло 15-20... Читать полностью

26.08.2024