Жалоба!!! Отказ помогать!
ЖАЛОБА! Добрый день!
Подскажите, чем обусловлена причина и нежелание сотрудников банка перевести меня на обслуживание в удобное для меня месторасположение в город Мытищи, Новомытищиский проспект, д.5, корпус 1, а также сменить мне клиентского менеджера на менеджера с кем я работаю по 4м другим юрлицам, находящимся в группе компаний (С-ва О. А.), работающего в отделении по адресу Мытищи, Новомытищиский проспект, д.5, корпус 1.
Мы с Нового Года пишем в разные отделы заявления, разговариваем по телефону со службой поддержки. Никакой реакции, одни отписки. Менеджеры в контакт-центре в Москве меняются раз в две недели. В последний раз сменили на девушку, которая просто не разбиралась в банковских инструментах. Менеджеры все время заняты и недоступны. Прошу разобраться в ближайшее время и дать мне ответ, желательно с положительным результатом, в противном случае буду вынуждена уйти из Вашего банка, если сотрудники не могут решить данный вопрос на местном уровне!
Действующий клиентский менеджер, закрепленный за мной со мной не работает, и у меня нет желания с ней работать. Я неоднократно обращалась с данным вопросом, но мне никто не может помочь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об РКО Сбербанка
Благодарность сотруднику
После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для...
Благодарность за внимательное отношение к клиентам
Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как...
Отличное обслуживание
Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание , было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также...
Быстро открыли счёт
Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы. На все вопросы ответили, все...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...
Лучший банк на нашей планете
Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием...
Легко, быстро, профессионально
Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не...