- После пользования кредитной Альфа карты, через месяц по кредитной карте сняли комиссию по страхованию карты. Я конечно немного растроилась, ведь карта без обслуживания и страховку я не подключала. Карту я через курьера заказывала.Позвонила в банк, поговорила с оператором и мне отключили страховку и вернули деньги обратно на счёт. Я конечно удивилась и обрадовалась. Думала, что просто отключат страховку и всë. Но мне ещё и вернули деньги за страховку. Вау!!! Кроме того, мне объяснили, как правильно внести деньги, чтоб не было просрочек. Я осталась довольно от общения с оператором банка. У оператора такое красивое имя Гузель, спасибо вам за помощь и разрешение мой проблемы. Я пользуюсь и дебетовой Альфа картой и кредитной Альфа, где очень хорошие кэшбэки, высокие вставки по накопительных счётах, чего нет в других банках. Чем больше я с Альфа банком контактирую через мобильное приложение, тем больше нахожу выгоды для себя. Сейчас играю в Альфа мани, супер игра с заданиями. Я всём рекомендую Альфа-банк. Попробуйте продукты от Альфа банка и я уверена, вам очень понравиться.Я очень довольна. Я рада, что в моей жизни есть Альфа!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Получение карты
Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и...
Приятно удивлены -вернули страховку!
4 октября зайдя в мобильное приложение банка обнаружил что с меня списали 899,55 руб. Обратившись в онлайн-чат выяснил что это была комиссия за страхование оформленное при...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою...
Вернули комиссию
7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали...
Отмена страховки
Огромное спасибо за быстрое рассмотрение и решение вопроса по отмене страховки на кредитной карте. Написала в чате что хочу отказаться от страхования, задали буквально пару...
Страхование кредитной карты
09.09.2024г. я обнаружила, что с моей кредитной карты было списано 660р комиссии за услугу страхования, которую я не подключала. Написала обращение на отключение и возврат денежных...