Кредитная карта МТС Cashback

28.08.2024 15:47
414
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый вечер. 27 августа увидела акцию и захотела воспользоваться ей и получить кредитную крату МТС Cashback с сертификатом в OZON на 2000 рублей за покупки от 500. Банк обманул меня и прислал одобрение на другую кредитную карту (я не обратила внимание на название тк их не запомнила еще), а также назначил встречу с представителем. Я написала в чат, что приеду сама в офис за ней. 28 августа я поехала за картой и потратила 3 часа, чтобы получить ее, но дома обнаружила, что карта платная (увидела это в интерет-банке), и поняла, что карту мне подсунули другую, которая не участвует в акции с сертификатом. Также вчера они обманули с адресом банка, хотя офис в Самаре только один, пришлось идти пешком 3 остановки. Омерзительный банк, любой ценой подсовывают свои услуги 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T22:27:27+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-29T14:11:45+03:00
Здравствуйте! Мы не готовы одобрить для вас кредитную карту MTS CASHBACK. В качестве альтернативы была предложена карта МТС Zero. В смс всегда указываем, какую карту одобрили клиенту. В акции с сертификатом в OZON эта карта действительно не участвует. Сожалеем, если этот продукт вам не подошел, однако ошибки здесь не было.
user-360715173794
2024-11-05T20:39:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

кредитная карта Мтс

Оценка 5

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела... Читать полностью

06.11.2024

Положительный опыт отмены страхования

Оценка 5

В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К... Читать полностью

05.11.2024

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Обратилась в банк 04.11.2024 года в мобильном приложении через чат поддержки за помощью: необходимо было снизить кредитный лимит по карте. Мне практически сразу ответили, как это... Читать полностью

04.11.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

31.10.2024 я обратился в чат поддержки банка, т.к по кредитной карте в истории расходов за 30.10.2024 не отразились суммы покупок. Оператор чата Диана мне объяснила, что по... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо!

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее... Читать полностью

02.11.2024

Исправление кредитной истории

Оценка 5

Пришло предложение от МТС Банка на выпуск карты для исправления кредитной истории. заинтересовала карта МТС Банка, так как у меня были проблемы с кредитной историей. Пришла в офис... Читать полностью

02.11.2024