Мрак
10 лет являюсь клиентом ренессанса (в прошлом брал кредиты и тд)
Сейчас решил воспользоваться дебетовыми картами, но уже через 2-3 дня после 3-5 переводов P2P с биржи крипты ... БЛОК
Сначала писал заявление чтобы разблокировали (ходил в офис), два месяца морозили, потом вообще якобы "ПОТЕРЯЛИ" заявление )) УГАР
Здесь очевидно, что этот банк сделает всё, чтобы не возвращать вам деньги с заблок счета БЕЗ комиссии 10% ... ПОНЯТНО, БИЗНЕС, БЫВАЕТ
В итоге пришел чтобы закрыть счет с выводом средств, черт с ними с процентами, вашему банку они реально нужны, иначе скоро не на что зарплаты станет платить с таким подходом к работе )) в итоге ОКОЛО ЧАСА сотрудник пыхтел над тем, чтобы выдать мне, что СЕГОДНЯ МЫ ДЕНЬГИ НЕ ПОЛУЧИМ, НАДО ЖДАТЬ НЕДЕЛЮ (какие то там доп проверки и тд)
ЛЮБОЙ БАНК ВСЕГДА день в день закрывает счет и выдает средства, так как ПО ЗАКОНУ БАНКИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА УДЕРЖИВАТЬ ваши средства, без всяких НО и НЮАНСОВ
52162269 - номер обращения, ДАЮ 1-2 ДНЯ на решение, потом составляем заявление в ЦБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа
Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее...
Толковые сотрудники
Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что...
Помогли сделать новую карту
Хочу поблагодарить банк и его сотрудников за решение проблемы. 25 июля потерял свою карту пока гулял с девушкой, заметил уже вечером, думал, что сейчас посписывает кто-нибудь кучу...
Курьеры работают на 5 баллов
Ой, работники банка просто замечательные. Я недавно карту оформил, ждал доставку на дом. Курьер позвонил за час до встречи, в 15:15, но я не мог встретиться в назначенное время...
Решение проблемы
Было очень выгодное предложение по покупке земли, договорились с продавцом на оплату наличными, вся сумма у меня была на карте. 13го июзя заехал перед сделкой снять наличку, и...
Высокая скорость сервиса
3 июля со мной случилась ситуация, которая меня приятно удивила уровнем сервиса. Пополняла карту ренессанса в банкомате другого банка. Банкомат в процессе вырубился просто. Ни...
Спокойно помогают даже если проблема-пустяк
Поняла сегодня, что надо сменить пинкод на карте. По сути пустяк, но я не знала, как это сделать самостоятельно. Позвонила в поддержку в 15:05, и на мой звонок ответил оператор...