Бонус
19.07.24 получила карту, которую оформила по ссылке блогера. Нужно было потратить 3000 и в течении 30 дней обещали 1500 руб зачислить вознаграждение и сертификат в озон. В 2023 году у меня была карта, я её закрыла. Написала в чат, узнать когда выплатят вознаграждение, а оператор ответил, что денег мне не видать, т.к. я не выполнила условия. Как оказалось , получив карту в 2023 году, к ней открылся обычный счёт и ещё плюсом какой-то накопительный счёт. Накопительный счёт я не открывала, и знать о нем ничего не знала. В поддержку писала в 2023 году, чтобы закрыли мне карту. А сейчас откуда-то взялся ещё один счёт. Первый раз сталкиваюсь с тем, что к 1 карте открывают 2 счета. Прошу разобраться в ситуации и начислить мне вознаграждение в сумме 1500 руб и прислать сертификат в озон. Повторю ещё раз: второй счёт к карте я не открывала, никто о нем меня не информировал ни при открытии карты, ни при закрытии, о нем я знать не знала,пока несколько дней назад не уточнила в поддержке про процентную ставку по вкладам и накопительным счетам. Хотела деньги разместить. Мне оператор сказал, что есть незаконный счёт и порекомендовал его закрыть. Что я и сделала.
В переписке оператор написал: Карта кредитная была закрыта 18.02.2023, счет карты 04.04.2023.
Накопительный счет к данной карте был закрыт только 18.08.2024
Попросила оператора составить обращение , на что получила отказ. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Быстро решили мой вопрос и вернули деньги на кредитку
У меня есть плохая привычка платить по кредитке в самый последний день платежа. В этот раз последний день платежа выпал на субботу 20 апреля 2024 г. Я знал, что по закону я могу...
Как не попасть на проценты по кредитной карте МТС "Weekend"
Картой пользуюсь уже почти год, схема льготного периода проста - календарный месяц на покупки и 20 дней на погашение задолженности. Гашу задолженность сразу же после получения...
Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки...
Оформление новой карты
С МТС банком знакома уже более 5 лет. Есть в пользовании одна дебитовая карта , 15.10.2024г решила оформить кредитную карту, но так как отделения банка в нашем городе нет, а...
Использование кредитной карты.
8 августа я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Мне надо было снять деньги с виртуальной кредитной карты. Сначала я общалась с чат- ботом, потом мне ответила оператор...
Действие льготного периода
26 октября 2024 г. В 11.55 обратился в чат поддержки с вопросом по поводу льготного периода, который действует по моей кредитной карте. У меня была операция по карте 30 сентября и...
Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком
Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на...