Бонус
19.07.24 получила карту, которую оформила по ссылке блогера. Нужно было потратить 3000 и в течении 30 дней обещали 1500 руб зачислить вознаграждение и сертификат в озон. В 2023 году у меня была карта, я её закрыла. Написала в чат, узнать когда выплатят вознаграждение, а оператор ответил, что денег мне не видать, т.к. я не выполнила условия. Как оказалось , получив карту в 2023 году, к ней открылся обычный счёт и ещё плюсом какой-то накопительный счёт. Накопительный счёт я не открывала, и знать о нем ничего не знала. В поддержку писала в 2023 году, чтобы закрыли мне карту. А сейчас откуда-то взялся ещё один счёт. Первый раз сталкиваюсь с тем, что к 1 карте открывают 2 счета. Прошу разобраться в ситуации и начислить мне вознаграждение в сумме 1500 руб и прислать сертификат в озон. Повторю ещё раз: второй счёт к карте я не открывала, никто о нем меня не информировал ни при открытии карты, ни при закрытии, о нем я знать не знала,пока несколько дней назад не уточнила в поддержке про процентную ставку по вкладам и накопительным счетам. Хотела деньги разместить. Мне оператор сказал, что есть незаконный счёт и порекомендовал его закрыть. Что я и сделала.
В переписке оператор написал: Карта кредитная была закрыта 18.02.2023, счет карты 04.04.2023.
Накопительный счет к данной карте был закрыт только 18.08.2024
Попросила оператора составить обращение , на что получила отказ. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил...
Консультация онлайн
Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я...
Кредитная карта MTS Cashback
6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней...
Помогли разобраться с тарифами
В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её...
Кредитная карта
Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не...
самое компетентное и доброжелательное обслуживание
04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою...
Выручили в очередной раз
10 декабря подошёл в офис на Коммунистической д. 31, попал на менеджера К-ец Ирину. Получил консультацию по кредитным картам, остановился на карте с возможностью снятия наличных...