Решают проблемы и оч быстрр

28.08.2024 17:48
327
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами банка уже с 2013 года. Все нравится и приложение и обслуживание. Недавно обратился за возвратом списанных средств. Вернули без вопросов списание за премиум в день обращения! Лучший банк! Клиентоориентированы! Советую всем только Т-Банк. А вот банки.ру с их обязательным минимумом 300 символов не буду рекомендовать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T22:43:09+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-28T18:36:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Мы всегда идем навстречу клиенту, если есть такая возможность. Рады, что вы остались довольны!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 231
отзыв
79 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Комиссия при снятии наличных

Оценка 5

24 августа 2024 мне стало интересно, почему у меня т-банк списал 60р при снятии 6000р с банкомата сбербанка, и в 14:33 я задал данный вопрос в поддержку т-банка. И уже в 14:44... Читать полностью

27.10.2024

Помощь в возврате средств

Оценка 5

Проблема была связана с подпиской кинотеатра "Wink". После пробуждения 22 октября я увидел уведомление, что у меня вписались средства за подписку в данном кинотеатре. Перед сном я... Читать полностью

27.10.2024

Возврат дс за списание подписки

Оценка 5

я обратилась в чат поддержки с вопросом о списании д/с с моей карты . Как оказалось была подключена ошибочна подписка. В чате мне ответила сотрудница Дарья. Она ознакомилась с... Читать полностью

27.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

19 октября в 19:32 создал обращение об отмене операции и возврат денег за подписку ИвИ, которую я не оформлял. Через пару минут мне ответил оператор Ксения, уточнила точно ли я... Читать полностью

27.10.2024

Решили проблему с отплатой картой

Оценка 5

Обратилась в чат банка с проблемой по оплате картой и снятию денег, тут же мне ответила Татьяна, и подсказала все мои дольнейшие действия, проблема заключалась в оплате картой... Читать полностью

27.10.2024

Качественная работа поддержки банка.

Оценка 5

26.10.2024 произошло списание денежных средств за платную подписку premium. Выяснилось, что по своей не внимательности я подключил данную услугу. Сервис поддержки моментально... Читать полностью

26.10.2024

Отличная работа поддержки в мобильном приложении

Оценка 5

Доброе времени суток! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки за оперативность и внимательное отношение. Первый раз я обратился т.к. не получил кешбек за... Читать полностью

26.10.2024