Менеджер обманул в размере комиссии
26.08.2024 обратился в отделение банка по адресу г.Красноярск, ул.Ленина 131 с запросом о размере комиссии за снятие наличных денежных средств в размере 2,9 млн рублей.
Менеджер просчитал размер комиссии за операцию в размере 5 тыс рублей. Заверил в корректности суммы!!!
Договорились о выдаче наличных на следующий день в отделении по адресу пр.Мира 10.
В назначенное время 27.08.2024 приехал на получение средств, но после получения денежных средств в кассе обнаружил, что со счета списали не 5 тыс, а 90 тыс!!! Обратился к менеджеру в этом же отделении, на что ответили ну такая комиссия, пишите претензию...
Написал претензию, на что прислали тарифы.
НО
Почему сотрудники банка вводят в заблуждение своих премиальных клиентов??!? Очень сомнительное качество обслуживания
И главное - зачем??? Неужели Альфа Банк разбогател от 90 тыс??? А в рамках РКО сумма весьма существенная
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Снятие наличных
5 августа 2024 года в 16:41 я обратилась в онлайн чат мобильного банка альфа-банк с вопросом о снятии наличных денег в банкоматах Сбербанка. В онлайн чате мне ответила сотрудник...
Благодарность сотруднику Альфа банка
Выражаю благодарность сотруднику Альфа банка - С-ву Даниилу В. за помощь в открытии расчетного счета ИП, а также в подключении услуги - эквайринг. Даниил выслушал мою потребность...
Обновили сим без визита в офис
На горячей линии не могли помочь,т.к кодовое слово я не помню от слова совсем, времени посетить офис тоже не было, а совершать операции в приложении как-то надо времени вритык...
Хочу оставить отзыв об Альфа приложении
Хочу выразить благодарность за то, как быстро решаются вопросы в онлайн чате альфа банка. 23 июня 2024 у меня были вопросы по СПБ, в чате быстро ответили на мой вопрос. Спасибо за...
Быстрые ответы, добрые сотрудники. Один из лучших банков в России
Хочется выразить благодарность сотруднику поддержки Александру из Альфа-Банка. Был вопрос по поводу переводов, потому что при смене номера я продолжал получать переводы на старый...
Консультация
Хочу похвалить сотрудника Альфа-банк Анастасию за полезную информацию! 22 апреля 2024 г в 12:13 мне позвонила Анастасия и рассказала подробно о сервисе интернет-бухгалтерии "Мое...
Искать свой кэшбэк в АльфаБанке уже входит в привычку
Запустил тут АльфаБанк акцию от партнёров, купи товар, отсканируй чек и жди проценты в следующем месяце. Классическая такая схема. Первый месяц (тратила в феврале, а кэшбэк вывела...