Размер комиссии
26.08.2024 обратился в отделение банка по адресу г.Красноярск, ул.Ленина 131 с запросом о размере комиссии за снятие наличных денежных средств в размере 2,9 млн рублей.
Менеджер просчитал размер комиссии за операцию в размере 5 тыс рублей. Заверил в корректности суммы!!!
Договорились о выдаче наличных на следующий день в отделении по адресу пр.Мира 10.
В назначенное время 27.08.2024 приехал на получение средств, но после получения денежных средств в кассе обнаружил, что со счета списали не 5 тыс, а 90 тыс!!! Обратился к менеджеру в этом же отделении, на что ответили ну такая комиссия, пишите претензию...
Написал претензию, на что прислали тарифы.
НО
Почему сотрудники банка вводят в заблуждение своих премиальных клиентов??!? Очень сомнительное качество обслуживания
И главное - зачем??? Неужели Альфа Банк разбогател от 90 тыс??? А в рамках РКО сумма весьма существенная
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбек
12 марта, написала в чат банка с вопросом кэшбека, хотела узнать как получить кэшбек и как работает это система. Сотрудница Адель быстро ответила, помогла разобраться и объяснила...
Благодарность банку за клиентоориентированность
18 февраля 2025 года я обратилась в чат поддержку банка с вопросом о списании комиссию за внесение наличных на альфа-карту (Мир) через банкомат Т-банка, где раньше уже выполняла...
Оперативное и качественное решение проблемы
Сегодня 21 февраля утром обнаружил, что у меня произошло списание с карт ( у меня карта Мир и зарплатная карта) комиссия Альфа-чек, очень удивился. Обратился в чат Альфа банка, на...
Выплаты по бонусной программе "Приведи друга"
четвертого января 2025г. обратился в службу поддержки (онлайн чат) по вопросу возможности выплаты бонуса по программе "приведи друга" при рекомендации альфа карты с детской картой...
Кешбек на Билайн
Меня заинтересовало очень интересное предложение от партнёра Альфа-Банка о начислении кешбека за услуги связи. Билайн за оплату мобильной связи картой Альфа-Банка начисляет кешбек...
Оператор помогла мне разобраться с непрохождением перевода и проинформировала о стоимости обслуживания
Открывала счёт в Альфа-банке,как индивидуальный предприниматель, его мне посоветовал друг, так как услуги банка по обслуживанию ИП выгодные. Пользуюсь уже более 1.5 лет и в целом...
У меня сняли комиссию за годовое обслуживание кредитной карты. Хотя я знал что обслуживание бесплатно
У меня сняли комиссию за годовое обслуживание кредитной карты. Обратился в чат 21.12.2024 г. В чате общался с Ильнаром. Оказалось что обслуживание платное. Хотя я знал что...