24.08 мошенники без моего ведома начали снимать деньги с карты, я никому не сообщала пин-код, который приходил в смс, но в ту же минуту деньги начали уходить с карты. Было 5 переводов на сумму 3950, за 6 минут с моего счета сняли почти 20 тысяч рублей. Как только я заметила сообщения, заблокировала карту и позвонила на телефон поддержки. Сотрудники банка быстро перенаправили меня на нужного оператора (без долгих ожиданий на линии). Оператор четко узнал всю необходимую информацию, дал подробную инструкцию, даже выслал на почту шаблон для обращения в полицию (до полиции дело не дошло). Весь разговор длятся 15 минут, в ходе которого мы обсудили все возможное исходы и выяснили возможные причины случившегосо, я перевыпустила карту, выбрала комфортные для себя условия обслуживания. 28.08 деньги, украденные мошенниками, вернулись на мой счет. Честно говор, я даже не верила, что такое бывает. Сотрудники банка молодцы, вызывают доверие и желание пользоваться их услугами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Доначислили мили по All Airlines в рамках лояльности
Покупали жене машину, специально выпустил ей доп карту к своей AA чтобы получить мили. Все прошло хорошо, но... мили не начислились! Написал своему менеджеру, Александру С-ву...
Возврат средств с Авито оспаривание операции
Недавно мне понадобилось обратиться в службу поддержки Т-банка, и я не могу не поделиться своим опытом общения с замечательной сотрудницей по имени Дарья. Ситуация, с которой я...
Индивидуальный подход
Хочу выразить признательность менеджеру Елене П-ик за её высокий уровень профессионализма и клиентоориентированность. Благодаря личной заинтересованности Елены в моем вопросе, я...
Помогли быстро и оперативно
Хочу выразить благодарность поддержке Юлии и Максиму. С моей кредитной карты была списана сумма без моего ведома и одобрения, я даже не поняла кто это списал, за что, что за...
Банк, которому на вас не всё равно
Всем привет, меня зовут Дмитрий. Я знал, что Т-Банк хороший, но после этого случая понял, что Т-Банк — лучший. Мне 18 лет, я студент. Летом я подрабатывал курьером и для этого взял...
Возврат денежных средств
Должен был внести определенную сумму для беспроцентного периода, но забыл сделать это вовремя (хотя обычно держу это в голове). Внес сумму позже на пару дней, как вспомнил. Но было...
Прекрасная работа сотрудника Т-Банка - Ольги
Я подключил уcлугу Т-Банк Premium 11.09.2024 г. Мне сразу же в 11:50 выделили персонального менеджера Ольгу Щ-ву для ведения всех моих дел и ответов на все вопросы. Ольга чётко и...