Сбербанк обманывает всех и физ.лиц и бизмесменов

29.08.2024 11:18
237
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, хочу рассказать как обанывает и разводит людей ПАО Сбербанк. Советую обходить стороной данный банк. У меня есть безнес карта (кредитная) пользовался ей 2 года,карта на 120 дней с льготным периодом беспроцентным. При открытие р/с мне сотрудник банка ее навязал,проблем не было до мая 2024г.В мобильном приложение стала вкладка кредитная карта не активна и сама карта в терминале не обслуживается. Я насторожился,позвонил в банк по 0321 мне сказали не переживайте 01.07.24 будет обновление программу карту обновим систему тоже,уже август обновление прошли в мобильном приложение,но карта так и не действительна. Три дня я звоню в сбербанк и пишу в чат как дятел,никто ничего мне не может объяснить что с моей кредитной картой.Я уже надежду потерял,но все таки повторно опять набрал 0321,и о чудо мне сотрудник Сбербанк говорит а что вы так переживаете у вас платежи списываются с расчетного счета и у вас сейчас ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ со ставкой 21.9%,что вам не нравиться. Мне сотрудник сказала вас спрашивать никто и не собирался,изменение все банк делает в одностороннем порядке по договору. А теперь у меня к вам вопрос где этот данный договор? где график платежей? где уведомление что кредитная карта перешла в потребительский кредит?С мая спрашиваю банк на счет кредитной карты,а в ответ все слышал три месяца у вас все хорошо ПРОСТО ОБНОВЛЕНИЯ! !Вот так вот все и обновилось до кредита! Люди не обращайтесь в сбербанк умоляю.Приедишь в офис карту закрыть а тебе начинает кассир предлагать подписки ОККО и др.кредитные карты услуги адвоката и даже доктора за Сберспасибо гланое только подключи.А пенсионеров как разводят с этими подписками ужас просто!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T20:58:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-06T17:12:21+03:00
Добрый день! Я проверила, данный вид карт в банке больше не поддерживается. Банк автоматически перевел сумму задолженности по кредитным картам в кредитный договор. Уведомление о переводе задолженности в кредитный договор было направлено вам по СберБизнес 29.05.2024. В день вашего обращения 29.06.2024 оператор на линии поддержки сообщил вам о закрытии кредитной карты, а также дату и сумму ближайшего платежа по кредитному договору. Условия кредитного договора: сумма задолженности, процентная ставка и срок соответствуют условиям, которые были по карте. Информацию о задолженности вы можете увидеть в СберБизнес, раздел. "Кредиты". Иной способ получения информации о платежах – звонок на линию 0321. Извините за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 519
отзыва
16 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!

Оценка 5

Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам... Читать полностью

03.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024

Сбер делают именно люди, которые в нем работают

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, Н-кой Ксении, Ш-вой Алесе и руководителю Гелии, лучшим профессионалом в своем деле. Не буду скрывать именно из за их отношения к работе и... Читать полностью

22.03.2024

Благодарность

Оценка 5

ООО «О-ан» в лице директора А-нц Гюльнары Р. и главного бухгалтера Г-ой Екатерины В. хотим выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса № 8619/0550 Сбербанк ПАО по... Читать полностью

20.03.2024

Оперативное и профессиональное решение вопросов кредитования бизнеса

Оценка 5

Благодарим за слаженную работу команды Сбера Дмитровского округа МО . Своевременное и чуткое отношение к проблемам клиентов.   Возникшая у нас срочная и сложная задача... Читать полностью

06.03.2024