Газпромбанк не выполняет условия акции Карта мечты, занизил размер кэшбэка
За два месяца (июнь, июль) 2024 года были совершены покупки в категориях, по которым в соответствии с условиями акции Карта мечты должен был начислиться кэшбэк 25% в максимальном размере по 5000 баллов в месяц. Все условия акции были выполнены. В июле был начислен кэшбэк за июнь в полном объеме. В конце июля был оформлен вынужденный возврат некоторых покупок, совершенных в июне и в июле. Но даже с учетом возвратов сумма покупок по нужным категориям в каждом из двух месяцев осталась достаточной для начисления кэшбэка в максимальном размере. Однако в августе банк занизил сумму кэшбэка более чем на две тысячи баллов. Через чат в приложении было подано три обращения с приложением расчетов сумм кэшбэка и с просьбой проверить и пояснить причину заниженияя кэшбэка, но каждый раз ответ приходил, что кэшбэк начислен корректно и причины занижения не указывались. Поражён тем, что Газпромбанк так неуважительно относится к своим клиентам в сравнении с другими банками, которые при первой же просьбе клиента не только объясняют причины сложившейся ситуации, но и идут навстречу клиенту даже тогда, когда вины банка нет. Придется переводить выплату зарплаты в другой банк и закрывать все продукты данного банка. Не рекомендую данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка
Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый...
Оформление зарплатной катры
Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты...
Помогли с конвертацией бонусных баллов
5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись...
Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами
Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под...
В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут
При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации...
Получение карты
Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном...
Сертификат
Оформил карту по блогерской ссылке. За оформление карты и покупке по ней обещали сертификат на 2000 в течении 60 дней со дня покупки. Все условия с моей стороны выполнены 17.01.25...