Не связывайтесь с альфа банком и бегите от них!

29.08.2024 14:38
343
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я открыла весной текущий счёт в доллар, сейчас я хочу снять деньги со счёта. Но по временному порядку ЦБ валюту не выдают. Я вынуждена заказывать свои деньги в рублях. Но при заказе наличных , чтобы получить деньги в кассе мне банк пишет одну сумма, придя в банк с меня хотят ещё от моей суммы забрать комиссию 5%. Альфа банк, что за обдираловка?

Сразу пишу вам альфа банк не надо мне предлагать перевести деньги в приложении между счетами. Т к. обменный курс там отличается от курса в кассе и получается разница у меня в 14000 рублей, которые вы пытаетесь нагло у меня забрать. 

Я являюсь вашим клиентом, вы не отдаёте мою валюту с МОЕГО счёта , я вынуждена забирать деньги в рублях и почему я должна ещё платить комиссию вам аж 5% ?

С такими условиями вы потеряете всех клиентов. Теперь ясно почему вы готовы платить деньги, если приведут к вам клиента! Такой банк можно только в рагу посоветовать!!!

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T06:42:45+03:00
По п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-12T14:20:37+03:00
Приветствуем! Изучили ваш отзыв. Комиссию отменить не можем. При выдачи наличной валюты в офисе мы спишем комиссию согласно тарифу 5% и плюс комиссия, если сумма меньше 350 000 рублей – 1% от суммы операции (при наличии карты).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Ответы всегда под рукой

Оценка 5

Добрый день!  Рада, что использую Альфа банк и благодарна их поддержке в любой день и в любое время.  Вечером пришла в голову идея, возможно ли открыть помимо одного... Читать полностью

18.11.2024

Отзыв про альфа банк

Оценка 5

В очередной раз хочу похвалить Альфа банк. В этом году я стал пенсионером, но пока работаю и мне захотелось узнать, есть ли в моем любимом банке какой нибудь финансовый продукт для... Читать полностью

16.11.2024

Помощь по вкладу

Оценка 5

12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки банка по поводу вклада, хотел узнать какие есть условия и есть ли льготные условия для некоторых лиц. Консультант Никита, в течении... Читать полностью

12.11.2024

Квалифицированное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа-Банка. В сентябре 2024г. мне необходимо было определиться с вложением моих денежных средств, сначала хотела это сделать онлайн в личном кабинете, но... Читать полностью

10.11.2024

Консультация специалиста

Оценка 5

30 сентября 2024 года я обратилась в онлайн чат по вопросу о накопительном Альфа счете. Специалист Иван вежливо и оперативно ответил на возникшие вопросы. Пояснил разницу между... Читать полностью

10.11.2024

Мне помогли решить проблему по вкладу

Оценка 5

Недавно я приобрёл карту Альфа-карта МИР. Она мне конечно же сразу понравилась. На ней я открыл вклад в размере 10тыс. рублей в свои 16 лет. После некоторого времени я захотел... Читать полностью

10.11.2024

Процент на остаток на конец месяца

Оценка 5

С большим интересом отношусь ко всем предложением Альфа-Банка, потому что они намного выгоднее, чем в других банках. Пришло уведомление в приложение, от Альфа-Банка, по поводу... Читать полностью

10.11.2024