Сырой продукт

29.08.2024 18:26
168
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил карту "Карма" для улучшения кредитной истории, в итоге, в личном кабинете этого сервиса отображаются неккорректные данные, якобы скоринговый балл по НБКИ 59, хотя в самом НБКИ он 160, и отображаются открытые кредитные договора, которые были закрыты год назад, как списание, ну и в самом НБКИ делая запрос кредитной истории, эти договора ЗАКРЫТЫ

В колл центре нични помочь не могут, потому что сами даже не понимают и ничего не знают об это "Карме", вы даже сотрудникам не дали норм инфу об этом продукте, а клиентов подключаете

ну как итог, кредиты в их сервисы висят открытыми, куда обращаться для корректировки неизвестно, этой информации нет ни на сайте, в приложении, ну и КЦ не знает ничего))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T17:28:27+03:00
Ждем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-29T19:08:51+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с вашим отзывом. Обратную связь предоставим чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 775
отзыва
8 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Общий рассказ о карте

Оценка 5

15 ноября в 7:17 обратилась по поводу кредитной карты в МТС Банк. Консультант сразу подробно рассказал все условия и ответил на мои дополнительные вопросы, что очень порадовало... Читать полностью

17.11.2024

Помогли с выводом денег с закрытой карты

Оценка 4

Мне оказали содействие в снятии средств с заблокированного счёта кредитной карты. Я решил закрыть свою кредитную карту, так как не пользуюсь ей, но получилось так, что карты... Читать полностью

16.11.2024

Хорошие условия

Оценка 5

Я осталась очень довольна обслуживанием в банке. У меня есть кредитная карта. Мне было не понятно, как исчисляется льготный период по карте, постоянно не попадала в него и... Читать полностью

15.11.2024

15.11.2024

Оценка 5

15.11.2024 Посещала офис банка на Красного Восстания д 9.Срочно понадобился кредит наличными. До этого я приходила на заявку по кредиту-2 разв получила отказ банка. Менеджер... Читать полностью

15.11.2024

Получение кредитной карты

Оценка 5

Обратилась 15 ноября для получения денежных средств для лечения. Приняла меня Алиева Лана, мы завели заявку на кредитную карту. Мне одоьриламь карта. По которой я могу снять без... Читать полностью

15.11.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность директору офису Тулиновй Натальи, обращался в офис на Ленина 49 за оформлением кредитной карты и решению вопроса по своей карте премиум... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обращалась с целью оформления кредитной карты. Очень внимательная девушка. Все подробно рассказала, доступным языком, как пользоваться, как гасить. Научила пользоваться мобильным... Читать полностью

15.11.2024