Сырой продукт
Оформил карту "Карма" для улучшения кредитной истории, в итоге, в личном кабинете этого сервиса отображаются неккорректные данные, якобы скоринговый балл по НБКИ 59, хотя в самом НБКИ он 160, и отображаются открытые кредитные договора, которые были закрыты год назад, как списание, ну и в самом НБКИ делая запрос кредитной истории, эти договора ЗАКРЫТЫ
В колл центре нични помочь не могут, потому что сами даже не понимают и ничего не знают об это "Карме", вы даже сотрудникам не дали норм инфу об этом продукте, а клиентов подключаете
ну как итог, кредиты в их сервисы висят открытыми, куда обращаться для корректировки неизвестно, этой информации нет ни на сайте, в приложении, ну и КЦ не знает ничего))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Благодарность
30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от...
Отключение платных услуг
В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт...
Подписка МТС премиум
Сегодня 19.10.24 в 22:16 обратился в онлайн чат поддержки МТС Банка, хотел поподробнее узнать о подписке МТС premium, спасибо большое оператору Светлане, буквально за 2 минуты, она...
Оперативность поддержки
Добрый день. В 4:54 27.09.2024 обратился в поддержку за справкой с расшифровкой, которую нельзя скачать в мобильном приложении. Уже в 5:00 справка была у меня на почте. При этом...
Помогли аннулировать полузаявку на карту
На сайте банки ру я пыталась стать участником одной из акций, в результате на банки ру появились непонятные полузаявки на кредитные карты, в том числе и на карту мтс банка. В...
Помощь по условиям льготного периода
27 августа 2024 в 03:09 обратился в чат поддежки МТС Банка. Оператор Артем проверил информацию и успокоил меня. Я получил карту и совершил несколько операций. Они должны были...
Благодарю Дарью
27 сентября в 11:30 был в банке МТС по адресу Челябинск Карла Маркса 38. Ранее не пользовался услугами банка, была только сим-карта. Я Оформил кредитную карту cash back. В...