Быстро и конкретно реагируют на обращения

30.08.2024 07:09
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обратилась в чат поддержки банка озон. Поскольку у меня есть карта рассрочки и я ей активно пользуюсь. Там появилась возможность первый платеж по покупке в рассрочку делать только в следующем месяце. Число фиксированное. Но мне было важно понять включается ли дата, до которой указан срок платежа. У меня срок до 10. А как раз в этот срок зарплата. И гасить было бы удобно. После общения с ботом быстро подключился оператор и за один ответ ч получила нужную информацию. Да, дата до включена и можно погасить 10 без начисления процентов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T22:45:36+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты всей переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). 09.09.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-812717742194
2024-09-05T09:13:07+03:00
Обращение в чат банка было 30 августа в 8.44
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-30T08:40:18+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,16
средняя оценка
20%
решено проблем
12 485
отзыва
12 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассрочка Озон

Оценка 5

Добрый день.  Хочу поделиться опытом относительно нового продукта озон банка - рассрочка.  Впервые узнал о продукте, кода пытался оплатить в озон и среди способов была рассрочка... Читать полностью

30.08.2024

Один из лучших новых банков на рынке

Оценка 5

Пользуюсь банком около года и, скажу я вам, он самый выгодный на рынке на данный момент. Ни один банк не давал такоц щедрый кэшбэк, как Ozon, а я являюсь клиентом очень многих... Читать полностью

20.08.2024

Хорошие условия кэшбэка

Оценка 5

Уже несколько месяцев пользуюсь услугами банка. Сначала получала за свои покупки бонусы и уже успела их потратить на приятные, но нужные мелочи. Потом перевела карту в режим... Читать полностью

19.08.2024

Быстрый ответы оператора

Оценка 5

Доброе утро. Не знал что в озон банки можно пополнить карту , ну как не знал знал но не хотел думал что будет камиисия а оператор сказал что можно пополнить без комиссии в банки... Читать полностью

18.08.2024

Обращение в поддержку

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в поддержку, в чат бот по поводу Озон рассрочки. Перевели на специалиста Анастасию. Дали развёрнутый ответ.Сообщения приходили сразу, в течение 2х минут... Читать полностью

05.08.2024

Выдали займ за 5 мин без всяких справок и проволочек

Оценка 5

Постоянно пользуюсь озон картой, но она дебетовая, сколько положил, столько и потратил, а денег до получки как всегда не хватает, а купить все нужно вот прям сейчас, потому решил... Читать полностью

01.08.2024

Банк защищает от мошенников

Оценка 5

При заказе товара на OZON банк произвел проверку операции и связался для последующего уточнения информации так как посчитал операцию подозрительной, провели дополнительное... Читать полностью

31.07.2024