Благодарю за вхождение в не простые ситуации клиентов

30.08.2024 12:36
387
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Неожиданно и как оказалось приятно начался мой день, ко мне 29.08.24 года, в 11:30 по месту моего фактического проживания приехал куратор моего кредитного договора, с досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С., у меня по потребительскому кредиту 80*****48 образовалась просрочка, так как находился на больничном и составила более 3х месяцев. Уже было на формировании исковое заявление, но Виталий С. предложил оплатить просроченные платежи, чтобы полность урегулировать вопрос с просрочкой по кредиту. И в помощь для денежной разгрузки предложил отменить неустойку в размере 2500 рублей, я конечно согласился, оплатил. И ещё получил такой бонус в иле списания неустойки. Хочу поблагодарить Виталия С., за вхождение и помощь в таких непростых ситуациях. Скрин смс об отмене неустойки приложу во вложении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T15:26:02+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-30T14:02:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
31%
решено проблем
12 088
отзыва
12 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

В связи с тем что не мог понять какая задолженность по кредитной карте, вроде как перевел 10 рублей лишних которые хранились на карте. Но почему то взяли комиссию и процент за... Читать полностью

06.09.2024

Банк очень помогает клиентам и идет на уступки

Оценка 5

Я хотела бы поделиться своими положительными эмоциями, сегодня в 13:20 ко мне приехал сотрудник банка эксперт выездного взыскания, К-ль Виталий Сергеевич, так получилось, что по... Читать полностью

05.09.2024

Благодарю

Оценка 5

Сегодня 04.09.2024 была в отделении банка Русский Стандарт города Коломна. Оформляла кредитную карту с большим льготный периодом, целых 130 дней. Все доступно рассказали, помогли... Читать полностью

04.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Был в отдалении банка 18.07.2024 закрывал кредитную карту. Меня обслуживала Е-ва Евгения, сказала что карта будет заблокирована сразу, амсчет закроется в течение 60 дней... Читать полностью

02.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Мне очень понравилось работать с менеджером Екатериной в банке Русский Стандарт в Перми на Петропавловской 40. Все подробно ,чётко,понятно мне объяснила по условиям... Читать полностью

02.09.2024

Отзыв

Оценка 5

У меня есть кредитная карта вашего банка и кредит. Подошёл в отделение банка 2.09.2024 в городе Ростове на Московской 73, для того чтобы оплатить ежемесячный платеж по кредитной... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Уже более 10 лет являюсь клиентом Банка, всегда оплачивал Вовремя, но к сожалению случились финансовые сложности. Вынужден был пропустить несколько платежей. Мне очень помог и... Читать полностью

02.09.2024